Seeking常见问题解答

在Seeking网站顶部或Seeking应用程序底部，点击或轻触“感兴趣”栏目。选择标有“收藏”的标签页，即可重新发现您收藏了的用户个人资料。

在Seeking网站顶部或Seeking应用程序底部点击“感兴趣”栏目，在此处可查看哪些用户浏览过您的个人资料。选择“谁收藏了我”标签页，即可查看到收藏过您个人资料的用户。

请注意，任何隐藏了“查看”或“收藏”活动的会员的个人资料都不会显示在您的“感兴趣”标签页中。

如需编辑性别偏好，您需要编辑个人资料。

在此处可选择“男性”、“女性”或“所有人”。

选择“删除对话”选项后，可使用立即恢复已删除消息的功能。点击“恢复”按钮，最近删除的对话将重返您的消息收件箱。仅支持恢复最近删除的对话。

在Seeking应用程序中启用推送通知：

• 点击右下角的“更多”选项
• 选择“设置”
• 点击“推送通知”

在“推送通知”界面可选择需要接收通知的类型，包括新消息提醒。

Seeking提供视频聊天功能，供用户进行视频交流。

启用/禁用视频聊天的步骤：

• 点击个人头像图标，进入菜单选项
• 点击“设置”
• 点击“照片和视频权限”
• 根据需要点击“启用或禁用”

若对方已开启视频聊天功能，那么在消息界面将显示摄像头图标，点击该图标即可开始视频聊天。

必须启用弹出窗口才能进行视频聊天。

您可通过编辑个人资料来更新姓名。

更新后的姓名需经审核通过后才会显示在您的个人资料中。

您无法直接在个人资料中修改年龄或出生日期。如需更新出生日期，请提交客服支持工单。

请注意：客服支持团队在修改生效前可能要求您提供有效身份证件以核实出生日期。

隐藏个人资料活动仅限Seeking高级会员使用。

您可以随时通过重新开启开关（红色）来取消隐藏的任何网站活动。

此匿名浏览功能仅限Seeking付费会员使用。

Seeking会员均可隐藏自己的个人资料，使其不出现在搜索结果和信息面板中，无需付费会员的资格。您可以随时重启，将个人资料添加到搜索结果和信息面板中。

屏蔽其他用户的方法有很多种。

重要提示

若有会员对您进行威胁、实施暴力或盗窃行为，请立即联系当地的执法机构，并通过其个人资料页面或凭聊天记录举报该会员。

不能。一旦您屏蔽了某用户，该用户就无法以任何形式与您进行互动。

被屏蔽的用户无法：

• 查看您的个人资料
• 给您发消息
• 在搜索结果中看到您的个人资料

想要获得最佳使用体验，请使用最新版的网页浏览器。多数浏览器支持自动更新，也可手动更新：

桌面端浏览器操作：

• Chrome：菜单 → 帮助 → 关于Google Chrome
• Firefox：菜单 → 帮助 → 关于Firefox
• Safari（Mac）：系统设置 → 软件更新
• Edge：菜单 → 帮助与反馈 → 关于Microsoft Edge

手机端浏览器操作：

• iOS（Safari/Chrome/Firefox）：打开应用商店（App Store），进入“更新”页面，安装最新版本。
• Android（Chrome/Firefox/Edge）：打开Google Play商店，进入“应用与设备管理”，更新浏览器。

若存在可用的更新，请按提示操作并重启浏览器或应用程序以完成更新。

请提交客服支持工单，以便我们排查问题。

请在描述栏中包含以下信息：

• 错误提示的完整文本
• 您使用的设备类型（台式电脑、笔记本、平板、手机等）
• 您使用的操作系统（Windows、MacOS、iOS、Android等）
• 若使用了网络浏览器，请注明具体浏览器名称（Chrome、Edge、Safari、Firefox等）

若能截取错误界面的屏幕截图，请将其保留，以便客服人员联系您时提供该截图。

如果您遇到的问题未在Seeking.com常见问题解答中得到解答，请提交客服支持服务工单，或使用注册邮箱发送邮件至[email protected]。

我们的专业客服团队会尽快回复，请注意我们无法通过电话或短信提供支持。