Uw zoekopdracht heeft 0 resultaten opgeleverd. Zoek alle FAQ-items.
Waar kan ik de profielen vinden die ik als favoriet heb gemarkeerd?
Klik of tik bovenaan de Seeking website of onderaan de Seeking app op ‘Interesses’. Selecteer het tabblad ‘Favorieten’ om de profielen die u als favoriet heeft gemarkeerd opnieuw te bekijken.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Waar kan ik zien wie mijn profiel heeft bekeken of als favoriet heeft gemarkeerd?
Klik of tik bovenaan de Seeking website of onderaan de Seeking app op ‘Interesses’. Hier kunt u zien wie uw profiel heeft bekeken. Selecteer het tabblad ‘Mij favoriet gemaakt’ om te ontdekken wie uw profiel als favoriet heeft gemarkeerd.
Houd er rekening mee dat profielen van leden die hun ‘Bekeken’ of ‘Favoriet’ activiteit hebben verborgen, niet worden weergegeven in je tabblad ‘Interesses’.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Hoe wijzig ik het geslacht van de persoon waarin ik geïnteresseerd ben?
Om uw geslachtsvoorkeuren te wijzigen, moet u uw profiel bewerken.
Op de website van Seeking
- Klik op uw foto in de rechterbovenhoek
- Selecteer ‘Profiel bewerken’
- Scroll naar beneden en klik op het gedeelte ‘In wie bent u geïnteresseerd?
In de Seeking app
- Tik op ‘Meer’ in de rechterbenedenhoek
- Selecteer ‘Profiel bewerken’
- Scroll naar beneden en tik op het gedeelte ‘In wie bent u geïnteresseerd?
Hier kunt u kiezen uit ‘Man’, ‘Vrouw’ of ‘Iedereen’.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Kan ik mijn verwijderde berichten herstellen?
Er is een optie om uw verwijderde berichten onmiddellijk te herstellen nadat de optie ‘Gesprek verwijderen’ is gekozen. Klik op ‘Herstellen’ en het meest recntet verwijderde gesprek keert terug naar uw berichteninbox. Alleen het meest recent verwijderde gesprek kan worden hersteld.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Waarom ontvang ik geen meldingen voor nieuwe berichten in de mobiele app?
Om pushmeldingen in de Seeking app in te schakelen:
- Tik op ‘Meer’ in de rechterbenedenhoek
- Kies ‘Instellingen’
- Tik op ‘Pushmeldingen’
Op het scherm ‘Pushmeldingen’ kunt u kiezen voor welke acties u een melding wilt ontvangen, waaronder nieuwe berichten.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Ik heb zojuist een melding ontvangen dat iemand mij een videogesprek heeft gestuurd. Hoe kunnen we videochatten?
Seeking biedt een videochatfunctie waarmee gebruikers via video kunnen communiceren.
Om videochat in of uit te schakelen:
- Klik op de menuoptie door op het pictogram van uw profielfoto te klikken.
- Klik op ‘Instellingen’.
- Klik op ‘Foto- en videotoestemmingen’.
- Klik op ‘Inschakelen of uitschakelen’.
Als een gebruiker de videochatfunctie heeft ingeschakeld, ziet u het camerapictogram in het bericht. Klik op het camerapictogram om de videochat te starten.
Pop-ups moeten zijn ingeschakeld om te kunnen videochatten.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Hoe wijzig ik mijn naam?
U kunt uw voornaam wijzigen wanneer u uw profiel bewerkt.
Op de website van Seeking
- Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek
- Selecteer ‘Profiel bewerken’
- Bewerk het veld ‘Voornaam’
In de Seeking app
- Tik op de optie ‘Meer’ in de rechterbenedenhoek.
- Tik op ‘Profiel bewerken’
- Bewerk het veld ‘Voornaam’
Uw bijgewerkte naam moet worden goedgekeurd voordat deze op uw profiel wordt weergegeven.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Mijn leeftijd staat verkeerd in mijn profiel, hoe kan ik mijn geboortedatum bijwerken?
U kunt uw leeftijd of geboortedatum niet rechtstreeks vanuit uw profiel bijwerken. Om uw geboortedatum bij te werken, moet u een ticket openen bij de klantenservice.
Houd er rekening mee dat de klantenservice om een geldig identiteitsbewijs kan vragen om uw geboortedatum te verifiëren voordat er wijzigingen worden aangebracht.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Hoe verberg ik mijn websiteactiviteit?
Het verbergen van uw profielactiviteit is een functie die alleen beschikbaar is voor geüpgradede Seeking leden.
Op de website van Seeking
- Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek
- Selecteer ‘Instellingen’ in het vervolgkeuzemenu
- Zoek ‘Uw activiteit’.
- Schakel de schakelaar uit voor alle specifieke websiteactiviteiten die u wilt verbergen
- Klik op ‘Verborgen’ om alle websiteactiviteiten uit te schakelen
- Zoek ‘Overige profielinformatie’
- Schakel de schakelaar uit voor alle specifieke profielinformatie die u wilt verbergen
In de Seeking app
- Tik op de optie ‘Meer’ in de rechterbenedenhoek.
- Tik op ‘Instellingen’.
- Zoek ‘Uw activiteit’.
- Zet de schakelaar uit (grijs) voor alle activiteiten die u wilt verbergen.
U kunt uw websiteactiviteiten op elk moment weer zichtbaar maken door de schakelaars weer in te schakelen (rood).
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Hoe kan ik profielen bekijken zonder dat iemand te zien krijgt dat ik ze heb bekeken of als favoriet heb gemarkeerd?
Anoniem browsen is een functie die alleen beschikbaar is voor betalende Seeking leden.
Op de website van Seeking
- Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek
- Selecteer ‘Instellingen’ in het vervolgkeuzemenu
- Zoek ‘Uw activiteit’.
- Schakel de schakelaar voor ‘Wanneer u iemand bekijkt’ of ‘Wanneer u iemand als favoriet markeert’ uit
In de Seeking app
- Tik op de optie ‘Meer’ in de rechterbenedenhoek.
- Tik op ‘Instellingen’.
- Zoek ‘Uw activiteit’.
- Zet de schakelaar op uit (grijs) voor ‘Toon wanneer u iemand bekijkt’ of ‘Toon wanneer u iemand als favoriet markeert’.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Hoe voorkom ik dat mijn profiel wordt bezocht of op dashboards verschijnt?
Op de website van Seeking
- Log in op uw account
- Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek
- Selecteer ‘Instellingen’ in het vervolgkeuzemenu
- Zoek ‘Zoeken en dashboard’
- Wijzig de instelling in ‘Verborgen’
In de Seeking app
- Log in op uw account
- Tik op de optie ‘Meer’ in de rechterbenedenhoek.
- Tik op ‘Instellingen’.
- Zoek ‘Weergeven in zoeken, dashboard en Seeking’
- Zet de schakelaar op uit (grijs)
Het verbergen van uw profiel voor zoekopdrachten en het dashboard is beschikbaar voor alle Seeking leden en vereist geen betaald lidmaatschap. U kunt uw profiel op elk moment weer zichtbaar maken voor zoekopdrachten en het dashboard.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Hoe blokkeer ik iemand die onbeleefd is of mij lastigvalt?
Er zijn verschillende manieren om iemand te blokkeren.
Op de website van Seeking
- Vanuit hun profiel
- Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van hun profiel
- Selecteer ‘Blokkeren’
- Bevestig
- Vanuit uw gesprek met hen
- Klik op de ellips bovenaan hun berichtenthread
- Selecteer ‘Blokkeren’
- Bevestig
- Door de gebruiker te rapporteren
- Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van hun profiel
- Selecteer ‘Rapporteren’
- Kies de juiste reden uit de lijst en geef een duidelijke beschrijving van de overtreding
- Nadat u een gebruiker om welke reden dan ook heeft gerapporteerd, wordt hun profiel automatisch geblokkeerd
In de Seeking app
- Vanuit hun profiel
- Scroll naar beneden naar hun profiel
- Tik op ‘Blokkeren’
- Bevestig
- Vanuit uw gesprek met hen
- Tik op de drie puntjes rechtsboven in het scherm
- Tik op ‘Blokkeren’
- Bevestig
- Door de gebruiker te rapporteren
- Scroll naar beneden naar hun profiel
- Tik op ‘Rapporteren’
- Kies de juiste reden uit de lijst en geef een duidelijke beschrijving van de overtreding
- Nadat u een gebruiker om welke reden dan ook heeft gerapporteerd, wordt hun profiel automatisch geblokkeerd
BELANGRIJK
Als iemand u heeft bedreigd of een daad van geweld of diefstal heeft gepleegd, neem dan contact op met uw lokale wetshandhavingsinstantie en meld het lid via hun profiel of uw gesprek.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Kan een lid dat ik heb geblokkeerd mijn profiel bekijken of mij berichten sturen?
Nee. Zodra u iemand heeft geblokkeerd, kan die persoon op geen enkele manier meer met uw profiel communiceren.
Geblokkeerde profielen kunnen niet:
- Uw profiel bekijken
- U berichten sturen
- Uw profiel zien in zoekresultaten
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik een verouderde browserpagina te zien. Hoe krijg ik toegang tot de website?
Voor een optimale ervaring op Seeking moet je een up-to-date webbrowser gebruiken. De meeste browsers worden automatisch bijgewerkt, maar u kunt ze ook handmatig bijwerken.
Voor desktopwebbrowsers:
- Chrome: Menu → Help → Over Google Chrome
- Firefox: Menu → Help → Over Firefox
- Safari (Mac): Systeeminstellingen → Software-update
- Edge: Menu → Help en feedback → Over Microsoft Edge
Voor mobiele webbrowsers:
- iOS (Safari/Chrome/Firefox): Open de App Store, ga naar Updates en installeer de nieuwste versie.
- Android (Chrome/Firefox/Edge): Open de Google Play Store, ga naar Apps en apparaten beheren en werk uw browser bij.
Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies en start u uw browser of app opnieuw op om de update te voltooien.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Ik krijg een foutmelding op de website of in de mobiele app, wat moet ik doen?
Open een ticket bij de klantenservice, zodat we de fout kunnen onderzoeken.
Vermeld in het veld beschrijving de volgende informatie:
- De tekst van de foutmelding
- Welk apparaat u gebruikt (desktop, laptop, tablet, telefoon, enz.)
- Welk besturingssysteem u gebruikt (Windows, MacOS, iOS, Android, enz.)
- Als u een internetbrowser gebruikt, welke browser (Chrome, Edge, Safari, Firefox, enz.)
Als u een screenshot van de fout kunt maken, houd deze dan bij de hand voor wanneer de klantenservice contact met u opneemt.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Als u een probleem heeft dat niet wordt behandeld in de FAQ van Seeking, kunt u een ticket openen bij de klantenservice of een e-mail sturen naar [email protected] vanaf uw geregistreerde e-mailadres.
Ons toegewijde klantenteam zal zo snel mogelijk reageren. Houd er rekening mee dat we geen ondersteuning kunnen bieden via telefoon of sms.
Bedankt voor uw feedback.
Was deze FAQ nuttig?
