はい! Seekingはビデオチャット機能をサイトに搭載しようとしています。 今後数週間に渡って会員と同機能のテストを行い、まもなくすべての会員が利用できるようになる予定です。!

**残念ながら、現時点では米ドル以外の支払いについてAmerican Expressを受け入れることはできませんが、別の支払い処理業者を介して手動で支払いを処理することはできます。詳細な手順については、サポートにお問い合わせ下さい**

カード番号、有効期限、CVVコードなどのクレジット/デビットカード情報が正しいことを確認し、15分待ってから、もう一度お支払いをお試しください。 ’それでも支払いを完了させることができない場合は、カード発行会社に連絡して、次回の支払いを許可できるかどうか尋ねて下さい。銀行が拒否した支払いを完了したと言った場合でも、以前に拒否された支払いを承認できないため、15分待ってから支払いを再試行する必要があることに注意して下さい。

国際決済が可能な別のクレジットカードを試すこともできます。

また当社のプロセッサーがあなたの支払いを受け取ることを許可するために次の国にを承認するのに役立つ場合があります。  米国、香港、オランダ、キプロス

当サイトに保存いただいた支払い情報で請求エラーが発生している場合がほとんどです。

Seekingのプレミアム登録では24時間の猶予期間を設けており、この間にアカウントに再度請求を試みます。 24時間が経過しても支払いが完了しなかった場合、アカウントはスタンダードにダウングレードされます。当サイトでは、この日付を過ぎても繰り返し請求を試みます。

こうした状況にある場合は、請求先情報を確認し、銀行に連絡を取って問題がないか確認し、カスタマーサポートに連絡することを推奨致します’。

最近、モバイルブラウザを使用している会員の方がFacebook認証を使用できないという問題が発生しました。残念ながら、認証システムはまだモバイルブラウザ用に最適化されていませんが、デスクトップ版サイトを使用している場合にはご利用いただけます。お手元のコンピュータのデスクトップブラウザを使用するか、 お使いのスマートフォンの「PC版サイトをリクエスト」機能を利用することを推奨致します。

iOSの場合 -

Safari：URLバーの更新 アイコンを長押しすると、ページ下部にポップアップが表示され、「PC版サイトをリクエスト」オプションが表れます。共有アイコン（四角に上矢印のマーク）をタップすることもできます。 次に、アクティビティの一番下の行で、「PC版サイトをリクエスト」が表示されるまでスワイプして下さい。

Chrome：画面の右上隅にある3つのドットのアイコンをタップすると、「PC版サイトをリクエスト」が表示されます。

Androidの場合：

画面の右上隅にある3つのドットのアイコンをタップすると、「PC版サイトをリクエスト」が表示されます 。

会員登録の内容を確認する上で、注意していただきたい点がいくつかあります。すべての会員資格の期間は、30日と90日に標準化されています。１ヶ月の日数は月によって異なるため、この方法が混乱を招く恐れがあることは承知しています。標準化の狙いは、利用期間に関する会員間の公平性を図ることです。アップグレードページの会員資格はすべて、正確な利用期間と共に表示しています。

会員資格の有効期限はすべて、購入された時刻に基づいている点にもご注意下さい。例えば、午後２時に会員資格を購入した場合、最終日の午後２時に有効期限が切れます。

当社のウェブサイト

アカウントを無効にするには次の手順に従って下さい：

• アカウントにログインします
• 右上隅にあるユーザー名/サムネイルをクリックします
• ドロップダウンメニューから「設定」を選択します
• ページの下部にある「アカウントを無効化または削除する」リンクをクリックします
• 希望するオプションを選択します

**注： プレミアム会員料金の返金は行っていません。 アカウントを完全に削除すると、プレミアムアカウントに残っている時間は失われます。 **

当社のモバイルアプリ

現在、アプリからアカウントを削除するオプションはありません。ウェブサイトを使用してアカウントを削除して下さい。ただし、次の手順により、アプリからアカウントを無効にすることはできます。

• アカウントにログインします
• ページの左上にあるドロップダウンメニューをクリックします
• ドロップダウンメニューから「設定」を選択します
• ページの下部にある「アカウントを無効にする」をクリックします
• アカウントを無効にする理由を選択します
• 「今すぐ無効化する」オプションを選択して、無効化を確定します

注：アカウントを無効化または削除すると、プロフィールは検索から削除され、他の会員が閲覧できなくなります。削除オプションを選択すると、プロフィール情報は削除されて今後一切利用できなくなるため、当サイトを再び使用する場合は、新規のお客様として再度登録していただく必要があります。当社は、分析及び記録保全を目的とし、詐欺を防止し、未払いの料金を徴収し、当社の利用規約を遵守してもらい、当サイトのサービスまたはユーザーの整合性を保護するために必要だと思われる行動を取り、または法律で許可されている他の行為を取るために、一部のデータを保持します。

詳細については、お問い合わせ下さい。

少々お時間をいただきます。写真とプロフィールの承認プロセスは、受領した順番で開始されます。通常は24～46時間ほどお時間をいただきますが、サイトで大量の処理が行われている場合は、これ以上の時間がかかることがあります。プロフィールや写真の承認に時間がかかっている場合は、アカウントのプロフィールを開き、メールの有効化を含め、すべての項目が100％入力されていることを確認して下さい。

注：入力済みの項目には横に緑色のチェックマークが表示されます。プレミアム会員ではなく、必須項目をすべて入力していない場合、プロフィールと写真の承認プロセスは開始できません。

はい、以下を必ずご確認下さい:

• プリペイドカードは、カードに同梱されている手順に従いますと完全に有効になります(該当する場合
)。
• チェックアウト処理中にカードに登録したのと同じ郵便番号を使用します
• 有効な名前を使用し、「ギフトカード」などの名前を使用しないで下さい
• 有効な住所を使用します
• 有効な電話番号を使用します

支払いの詳細については、サポートにお問い合わせ下さい

会員資格の購入に関してiTunesまたはGooglePlayから送信されたメールの領収書のスクリーンショットをお送り下さい。 GooglePlayでの購入は、GPA注文番号からも特定できます。以上の情報を、アカウントのメールアドレスから[email protected]までメールで送信して下さい。

アカウントが停止された場合、疑わしいアクティビティが原因で保留になりました。プロフィールと写真は保存されますが、サイトを使用することはできません。アカウントに送信されたメッセージは引き続き受信されますが、カスタマーサポートによって停止が完全に確認され許可されない限り、アクセスすることはできません。アカウントの停止の理由には次のようなものが含まれます:

• プロフィールや行動について他のメンバーから受けたレポート
• 虐待的、下品、性的に露骨な言葉の使用
• 事前またはデート前の金銭要求
• 当社のサイトを性サービスとして使用、または性サービスのための顧客勧誘
• 当社のサイトを使用して、宣伝、勧誘、または買春
• ビジネスの宣伝または広告
• 写真、ビデオ、カムセッションの販売
• 商業的または違法な目的で、他のユーザーのパスワード、銀行情報、その他個人識別情報の取得
• 自分やプロフィールに関する虚偽、誤解を招く、または不正確な内容を投稿
• 複数の有効なアカウントを所持
• 18歳未満のプロファイルを作成
• 性的または暴力的な方法で18歳未満の人々を搾取する内容を投稿または送信、18歳未満の人からの個人情報の聞き取り
• "W8TECH_*SA"と表示される支払いに異議を唱えました。 "W8TECH SA 775-4504856 NV", "W8Tech.com*SA","W8TECH SA ラスベガス NV 775-450-4856", "w8tech* 775-450-4856" クレジットカード明細書上で

注: 当社は、当社の利用規約において、何らかの理由でアカウントを停止する権利を留保します。

サクセスフル会員の場合、返信を読んだり、受信トレイを確認したり、メッセージを送信したりするには、アカウントをプレミアム会員にアップグレードする必要があります。

アトラクティブ会員の場合、メッセージ交換を開始するために必要なのは完全に承認されたプロフィールと公開写真のみです。

アトラクティブ会員の場合、公開写真なしでメッセージを送信するには完全なプロフィールが必要です。

生年月日の変更回数は上限があります。この制限に達し、生年月日を変更できなくなった場合には、このページの下部にあるボタンを使用してカスタマーサポートにメールを送信し、設定したい生年月日をお知らせ下さい。その時、アカウントに関連付けられているメールアドレスを必ず記載して下さい。

• 人身売買には、ある種の労働または商業的性行為を行うための力、詐欺、または強制の使用が含まれます。それはあらゆるコミュニティで発生する可能性があり、被害者はあらゆる年齢、人種、性別、または国籍である可能性があります。人身売買業者は、給料の良い仕事や恋愛関係の暴力、操作、虚偽の約束を利用して、被害者を人身売買の状況に誘い込むことがあります。
• 連邦法によると、18歳未満の商業的セックスに従事する未成年者は、暴力、詐欺、または強制の有無に関わらず、性的人身売買の被害者です。
• 人身売買の被害者であると思われる場合、または人身売買の可能性に関する情報がある場合は、   全国人身売買ホットラインに連絡   (888)373-7888またはSMS経由“ BEFREE ” / 233733（テキスト" HELP "または" INFO " ）。  
• 人身売買の疑いを連邦法執行機関に報告するには、(866)347-2423に電話して下さい。
• あなたまたはあなたが知っている誰かが差し迫った危険にさらされている場合は、911に電話して下さい。

スタンダードのアトラクティブ会員：

• 少なくとも１つの承認済み公開プロフィール写真と承認済みのプロフィールがあれば、メッセージを読んだり返信したりできます。
• 検索を使用する
• 訪問者とお気に入りのリストを表示する

プレミアムのアトラクティブ会員：

• 公開プロフィール写真がなくてもやり取りができる
• 承認されたプロフィールがなくてもやり取りができる
• プロフィールと写真の承認プロセスがスタンダード会員よりも優先処理される
• 検索に表示される
• ログインページに掲載される
• 最終ログイン日時を非表示にできる
• 最終ログイン国を非表示にできる
• プロフィールの場所を3つまで設定できる
• 欲しいものリストを共有する機能
• 会員がメッセージを読んだか確認できる
• 他の会員がスタンダードまたはプレミアムか確認できる
• 純資産、収入、ライフスタイル予算などの高度な検索フィルターを利用できる

アクティベーションメールが届くまで数分かかる場合がありますので、しばらくお待ち下さい。アクティベーションメールがスパム/ジャンクメールフォルダに振り分けられていないか確認して下さい。時折、電子メールプロバイダーは自動的にメッセージをスパムとしてマークします。スパム/ジャンクフォルダにアクティベーションメールが表示されない場合は、別のメールアドレスを使用して弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。アカウントに関連付けられたメールに変更できます。

Gmailユーザー： アクティベーションメールが受信トレイにない場合は、 ソーシャル 、プロモーション、スパム、アップデートの各フォルダを確認して下さい。

標準サクセスフル会員:

• 検索を使用します
• 訪問者とお気に入りリストを表示します

プレミアムサクセスフル会員:

• メッセージを送受信します
• 会員 ダッシュボードで紹介されています
• パブリック プロフィール写真なしで通信できます
• 承認されたプロフィールなしで通信できます
• プロフィール/写真承認プロセスにおける標準会員よりも優先
• 検索からプロフィールを非表示にします
• 非表示 オンラインステータス
• 最後のログイン国を非表示にします
• カスタム検索フィルターを保存します
• 最大 3 つのプロフィールの場所を持つことができます
• 会員がメッセージを読んだかどうかを確認できます
• どの会員がスタンダードまたはプレミアムかを確認できます

スタンダード（無料）のアトラクティブ会員は、SeekingArrangementを100％無料で使用できますが、メッセージを送信したり、会員をお気に入りに追加したりするには、必ず以下の3つのステップを完了する必要があります。

1.プロフィールは100％完成している必要があります。自身のプロフィールを見て、各プロフィール項目の横に緑色のチェックマークがあるか確認して下さい。

2.プロフィールは承認を受ける必要があります。ピーク時には24〜48時間ほどお時間をいただきますので、しばらくお待ち下さい。

3.承認済みの公開写真も必要です。 公開写真なしでやり取りができるのはプレミアム会員のみです。

パスワードはこちらからリセットできます。アカウントの作成に使用したメールアドレスを必ず入力して下さい。

ヒント： パスワードのリセット用メールが見つからない場合は、スパム/迷惑メールフォルダを確認して下さい。メールプロバイダーがメッセージをスパムとして自動的に分類してしまうことがあります。

プロフィールの確認プロセスには最大で24時間かかる場合があるため、新しいアカウントから他のアカウントに送信されるメッセージについては、プロフィールが承認されるまで遅れが生じる可能性があります。

表示された画面、サイトへのアクセス時にご利用の機器（機器のメーカーとモデル）、オペレーティングシステム（Windows、Mac OS、iOS（iPhone）、Androidなど）、インターネットブラウザ（Google Chrome、Internet Explorer、Firefox、Safari、Dolphinなど）について詳細な説明を送信して下さい。可能であれば、問題のスクリーンショットやエラーメッセージも一緒に含めるようにして下さい。以上の情報をカスタマーサポートに送信していただければ、喜んでサポートさせていただきます。

相手ユーザーのプロフィールの「お気に入り」ボタンの横にある省略記号（3つのドット）をクリックし、「ユーザーを報告する」をクリックして下さい。リストから適切な理由を選び、違反内容をはっきりと説明して下さい。さらに、会員をブロックすれば、相手からの連絡とプロフィール閲覧を防止することができます。

重要： 脅迫したり、暴力や盗難行為を犯してくるユーザーがいる場合は、お近くの法執行機関に連絡して下さい。また、上記の方法で相手のプロフィールや会話から会員を報告して下さい。

登録時にアカウントの種類を間違えてしまった場合は、カスタマーサポートに連絡して、希望するアカウントの種類をお知らせ下さい。

注：性別選択の設定を変更する必要がある場合は、右上隅にあるユーザー名をクリックしてから、「あなたのプロフィール」をクリックして下さい。 次に「基本情報」を選択し、希望条件の設定を変更して下さい。

残念ながら、メッセージを復元するオプションはありません。メッセージが削除された直後にのみ、一時的な「復元」オプションをご利用いただけます。

ダイヤモンド会員資格は、特定の基準が満たされると、当サイトで自動的に提供されます。特典は次の通りです。

• アトラクティブ会員からの返信が最大20倍
• アトラクティブ会員のダッシュボードで優先表示
• ダイヤモンドバッジによりサイト中で注目の的に
• プレミアム会員のすべての特典

これらの機能は、あなたが誠実で真剣であることをアトラクティブ会員に知らせる上で有効です。資格を得る方法については、次のFAQを参照して下さい。

10件の無料メッセージをご利用いただくには、スタンダードのサクセスフル会員アカウントに、承認済みプロフィールと、少なくとも1枚の承認済み公開写真を掲載している必要があります。

注： 無料メッセージには連絡先情報を含めることはできず、同情報の記載の有無は監視されています。プレミアム会員にアップグレードすると、連絡先情報を制限なしで自由に送信できるほか、メッセージへの返信を読むことも可能になります。

プレミアムのアトラクティブ会員にアップグレードするための条件は、プロフィールが完成して承認済みであること、承認済みの公開写真がアップロードされていること、そしてアカウントのメールアドレスが大学のメールアドレスと一致していることです。通常、大学用のメールアドレスの末尾は.eduになっています。

大学のメールアドレスの末尾が.edu以外の場合で、アカウントに関連付けられているメールアドレスを変更して、有効化したアカウントが自動的にアップグレードされない場合は、大学のメールアドレスをカスタマーサポートに伝えて下さい。大学のメールアドレスがアップグレードの対象かどうかを確認致します。

アカウントのメールアドレスを変更するには、アカウントにログインします。 ドロップダウンメニューから「設定」を選択してから、「メールアドレスを編集する」オプションを選択し、指示に従って下さい。

大学のメールアカウントから、新しいアカウント有効化メールを確認して下さい。 （スパム・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。）

新しく変更された大学のメールアドレスを有効化した時点でアップグレードされます。

注：メールシステムの使用に関する大学のポリシーを参照して下さい。使用制限や罰則が規定されている場合があります。

現時点で身元確認の調査を提供できるのは、米国内の会員のみとなっています。現在、調査はOptimumScreening社に委託しているため、同社のサービス対象範囲に限定されています。ご不便をおかけし申し訳ございません。

現在、ユーザー名による検索機能は提供していません。当サイトの開発チームは、より高度な検索結果を表示できるように、キーワード検索機能の改善に取り組んでいます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

無効化したアカウントにログインして、再度有効化して下さい。その後、再有効化用のメールが送信されます。メール内の有効化リンクをクリックすると、アカウントが自動的に復元されます。

アプリのメッセージの横にあるアイコンは何を意味していますか？

• 灰色のチェックマークが1つの場合は、アカウントが現在非アクティブであることを示します。
• 灰色のチェックマークが2つの場合は、メッセージは配信済みですが、未読であることを示します。
• 赤いチェックマークが2つの場合は、メッセージが既読であることを示します。

スタンダード会員の場合（アプリのみ）：

• 鍵マークは、メッセージが読まれたかどうかを確認するには、プレミアム会員にアップグレードする必要があることを示しています。

ウェブサイト上でのメッセージの横にあるアイコンは何を意味していますか？

• メッセージが配信されると、メッセージの横にカーブの矢印が表示されます。

サイトの上部にハートマーク付きの「興味」というリンクがあります。ここから、あなたのプロフィールを見た人物、あなたをお気に入りに追加した人物、そしてあなたがお気に入りに追加した人物を確認できます。

ハートマークはどの会員のプロフィールにも付いています。ハートが灰色（ ）の場合、ユーザーはお気に入りに追加されていません。ハートが赤の場合（ ）、ユーザーはあなたがお気に入りに追加した人物です。

設定を編集するには、右上隅のユーザー名をクリックし、「あなたのプロフィール」をクリックします。 次に「基本情報」を選択し、希望条件の設定を変更します。

注：アトラクティブ会員からサクセスフル会員への変更、またはその逆の変更を希望する場合は、カスタマーサポートに連絡して、希望するアカウントの種類をお知らせ下さい。

会員をブロックするには、相手ユーザーのプロフィールの「お気に入り」ボタンの横にある省略記号（3つのドット）をクリックし、「（ユーザー名）をブロックする」をクリックして下さい。ブロックは元に戻すことができず、相手会員があなたと連絡を取ったり、プロフィールを閲覧したりできなくなります。

重要： 脅迫したり、暴力や盗難行為を犯してくるユーザーがいる場合は、お近くの法執行機関に連絡して下さい。また、相手のプロフィールや会話から会員を報告して下さい。

一朝一夕ではなかなかご自身に合ったサクセスフル会員に巡り会えないでしょう。しかし、焦らずに時間をかけさえすれば、あなたに相応しい人物が必ず見つかるはずです。

ログインの回数、プロフィールの詳細にわたる情報量、そして写真数が多いほど、閲覧数、お気に入りへの登録数、そして返事数が増えることにご留意下さい。プロフィールを更新する際には、自分自身や希望の関係像についての詳細情報を入力し、写真を豊富にアップロードして下さい。なるべく多くの会員にメッセージを送りましょう。できるだけ多くの会員と打ち解け、積極的に相手探しをしてみて下さい。

「よくある質問」セクションで説明されていない問題がある場合は、このページの下部にある「問題を報告する」ボタンをクリックしてカスタマーサポートにお問い合わせ下さい。24〜48時間以内に返信致します。

注：現在のところ、電話によるカスタマーサポートは行っておりません。

モバイルアプリでプッシュ通知を無効にすると、新しいメッセージの通知ができなくなります。この問題を解決するには、 「設定」の「通知」でプッシュ通知を再度有効にして下さい。

SeekingArrangementを快適に利用するには、ブラウザを更新する必要があります！以下のリストは、更新方法をブラウザ毎に説明したものです。

Google Chrome - バージョン34以降

https://www.google.com/chrome/

Internet Explorer - バージョン11以降、Edge

https://www.microsoft.com /en-us/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx

Mozilla Firefox - バージョン24以降

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

Apple Safari - バージョン8以降

https://support.apple.com/en-us/HT204416

Android OS - バージョン5.0以降

システム設定に移動してAndroid OSをアップグレードして下さい

アトラクティブ会員 の場合、 欲しいものリストはプレミアム機能の1つであり、女性または男性のサクセスフル会員にギフトとして購入してほしいお気に入りのアイテム（ハンドバッグ、ジュエリー、靴など）を追加できます。ほしいものリストを表示するには、ページの右上隅に移動して 欲しいものリスト を選択して下さい。リダイレクトされたら、欲しいものリストを管理するを選択して下さい 。ここからお気に入りのブティックやレストランなどの希望項目を追加でき、Amazonのほしい物リストに同期することも可能です!

ジェネラス会員 の場合、自分の欲しいものリストをプロフィールに公開しているプレミアムのアトラクティブ会員のみにギフトを購入できます。ほしいものリストを開くと、彼女のお気に入り必須アイテムを紹介するページが表示されます。

会員にギフトを購入すると、ユーザーがギフトを受領した旨のメッセージがSeekingの受信トレイに届きます。メッセージをまだ受け取っていない場合は、ギフトが届いていない可能性があります。

ギフトを受理した旨の管理者メッセージを受け取っていない場合は、本人はギフトを受け取っていません。このメッセージは、ギフト受理に関する当サイト唯一の通知メッセージです。ただし、もし（およそ）30日以内に受取人がギフトを受領しなかった場合、資金は自動的に払い戻されメールが送信されます。

現在、SeekingArrangementはAppStoreでご利用できません。残念ながら、Appleによってアプリの更新が許可されなくなるため、お客様にとって重要な意味を持つセキュリティとプライバシーの水準を維持できなくなります。差し迫ったリスクはないと認識しておりますが、AppleがiOSアプリのアップデートの試みを妨害する期間が長引くほど、リスクは大きくなります。従って、既にアプリをダウンロードいただいている方は、以前にアプリを使用できたとしても今後はアプリが機能しなくなります。

ただし、私達はSeekingArrangementを簡単にご利用いただけるように取り組みを続けています。デバイスのブラウザからログインし、画面の指示に従って下さい。

メールクライアントやメールサイト内のフィッシング報告機能をクリックして、すべてのフィッシングメールを報告して下さい（ほとんどのメールサイトやメールクライアントにこの機能が備わっています）。メールを送信した疑いのある会員がわかっている場合は、対策措置を講じられるように、カスタマーサポートに連絡して詳細をお知らせ下さい。

アカウントの「設定」セクションに移動して、「検索とダッシュボード」オプションの横にある「非表示にする」ボタンをクリックすると、プロフィールを非表示にできます。この設定を「非表示」にすると、プロフィールが検索結果や他の会員のダッシュボードでのみ非表示になります。あなたがメッセージを送信した会員やお気に入りに追加した会員は、引き続きプロフィールを閲覧できます。

プレミアム会員には、以下の非表示オプションがあります。

• 登録日
• 最近のログイン場所
• オンライン状態/最終ログイン日
• 誰かを閲覧したとき
• 誰かをお気に入りに追加するとき

会員資格をプレミアムにアップグレードすると、「設定」セクションから上記の機能にアクセスできます。

いいえ。あなたにブロックされた会員は、メッセージを送ったり、プロフィールを閲覧したり、検索結果にプロフィールを表示したりできなくなります。

*非表示*

非表示に設定された会員は、検索、会員ダッシュボード、興味、またはメール通知に表示されません。非表示にしたい会員がいる場合は、検索、お気に入り、または閲覧者のリストで、相手のプロフィールにカーソルを合わせて「プロフィールを非表示にする」を選択して下さい 。また、直接相手のプロフィールに移動して、ページ右上隅の「非表示にする」を選択することもできます。非表示会員のリストは設定から表示できます。

*ブロック*

会員ブロックは基本的に非表示と同じ機能ですが、メッセージを送信したり、プロフィールを閲覧したりすることもできなくなる点が異なります。会員をブロックするには、会員のプロフィールに直接移動して、ページ右上の「ブロックする」を選択して下さい。ブロックすると元に戻せないのでご注意下さい。

• 重複する情報
• 連絡先情報（姓、電話番号、ソーシャルメディアのユーザー名、メールアドレスなど）
• 他のウェブサイトへのリンク
• 性行為または露骨に性的な文章の要求
• 特定の金額
• あらゆる種類の営業活動

1.右上隅のプロフィール写真アイコンをクリックして、ドロップダウンメニューを表示します。右上の「プロフィール」を選択し、ドロップダウンメニューを表示します。

2. 「プロフィール基本情報」のドロップダウンオプションを選択し、基本情報、個人情報、説明などのプロフィール編集オプションにアクセスします。

3.変更を加えたら、 「変更を保存する」ボタンをクリックします。

注：記入が完了した項目は、横に緑色のチェックマークが表示されます。

1. 右上隅のプロフィール写真アイコンをクリックして、ドロップダウンメニューを表示し、「あなたのプロフィール」を選択して下さい。

2.「あなたのプロフィール」ドロップダウンメニューを選択し、基本情報、個人情報、説明などのプロフィール編集オプションにアクセスします。

3. ページの下部の「変更を保存する」を選択し、編集した情報を保存します。

プロフィールに欠けている要素を特定するには、プロフィールページの上部にある灰色のリマインダーバーをクリックして下さい。これにより未記入の項目へと移動します。各プロフィール項目をチェックし、すべて入力されていることを確認して下さい。記入が完了した項目は、横に緑色のチェックマークが表示されます。

少々お時間をいただきます。写真とプロフィールの承認プロセスは、受領した順番で開始されます。通常は24時間ほどお時間をいただきますが、サイトで大量の処理が行われている場合は、同プロセスに最大48時間かかることがあります。プロフィールを完成しておらず、プレミアム会員ではない場合は、写真の承認プロセスを開始する前にプロフィールを完成させていただく必要があります。

1.写真にアクセスするには、右上のサムネイル写真をクリックして、ドロップダウンメニューを表示します。次に「あなたのプロフィール」をクリックして下さい。

2.左側のメニューで 「写真」 オプションを選択します。

3.公開写真を追加する場合は、「公開写真を追加する」ボタンをクリックします。 非公開写真を追加する場合は、「非公開写真を追加する」ボタンをクリックして下さい。

1.サイトの左上にあるメニューアイコンをタップします。

2.メニューの上部にあるプロフィール名をタップします。

3.プロフィール表示画面で写真アイコンをタップして写真のメニューを表示し、「公開写真をアップロードする」または「非公開写真をアップロードする」を選択して下さい。

アプリの左上隅にあるメニューアイコンをタップし、次にメニューの上部にある「プロフィールを管理する」リンクをタップします。次に、 下部の「写真」リンクをタップすると、アプリから写真を管理できます。写真を削除するには、削除したい写真をタップして下さい。右下にゴミ箱が表示されます。このゴミ箱をタップすると、写真を削除できます。

公開アルバムまたは非公開アルバムに写真をアップロードする時は、以下のルールに従って下さい。ガイドラインに違反する写真は拒否され、アカウントが停止される場合があります。

以下は写真に含めることができます。

• 写真には本人が写っている必要があります。
• 鼻の下部から顎の写真。
• 部分的にぼやけた、または隠れた写真。
• 顔を写さず、服を着た身体の写真。
• カップルの写真（本人が写っている場合のみ）。
• 住宅、車、ヨット（本人が写っている場合のみ）。
• 局部を隠したランジェリー、下着、ビキニの写真。

以下は許可されていません。

以下のルールに違反すると、警告なしにアカウントが無効になったり、使用が中止されたりする場合があることにご注意下さい。

• 自分が写っていない写真。ストック写真や有名人の写真も同様。
• 極端にクローズアップした写真。唇、手、足、胸のみを写した写真は拒否されます。
• 子供が写っている写真。
• ヌードまたは露骨に性的な写真。
• 違法なコンテンツを含んだ、または描写した写真。
• 複製写真。
• SeekingArrangementの他の会員の写真。
• ウェブサイトの著作権で保護された写真。
• 不適切に回転またはトリミングされている画像。

1.写真にアクセスするには、右上のサムネイル写真をクリックして、ドロップダウンメニューを表示します。次に「あなたのプロフィール」をクリックして下さい。

2.左側のメニューで 「写真」 オプションを選択します。

3.設定（歯車）アイコンをクリックし、 右下隅にある「写真を削除する」オプションをクリックして下さい。

メインのプロフィール写真は公開する必要があります。 非公開写真をメインのプロフィール写真として設定できないことにご注意下さい。

1.写真にアクセスするには、右上のサムネイル写真をクリックして、ドロップダウンメニューを表示します。次に「あなたのプロフィール」をクリックして下さい。

2.左側のメニューで 「写真」 オプションを選択します。

3.設定（歯車）アイコンをクリックし、 右下隅にある「メインに設定する 」オプションをクリックして下さい。

ユーザーに対して非公開写真へのアクセスを許可または取り消すには、ユーザー本人のプロフィールにアクセスして、「メッセージ」ボタンの下にある赤い「非公開写真を共有/共有解除する」をクリックして下さい。

「写真へのアクセス権を設定する」ページで、すべての非公開写真の共有状況を表示できます。

注：スマートフォン用アプリを使用している場合は、 「メッセージ」ボタンをタップして会話ページを開きます。次に、アプリの右上隅にある歯車のアイコンをタップして、メニューの「非公開写真を共有する」を選択して下さい。

政府発行の写真付き身分証明書の写真またはスキャンによるコピーを送ってくだされば、写真を承認させていただきます。確認する必要があるのは写真だけなので、個人情報は全てぼかしを入れていただいても構いません。アカウントに関連付けられたメールアドレスから、[email protected]まで写真を送信して下さい。

当サイトで自身の写真を使用している人物を見つけた場合は、カスタマーサポートに連絡して、写真の削除を要求できます。こちらからサポートチケットを送信して下さい。質問がある場合には連絡させていただくので、必ずメールアドレスを入力して下さい。例えば、写真がご自身のものであることを証明していただくために、政府発行の身分証明書やその他の証拠のコピーを提供するようお願いする場合があります。

現在、当サイトでは１ヶ月の会員登録を自動更新できるようになっています。自動更新はいつでもキャンセル可能です

自動更新をキャンセルする方法は以下の通りです。
1.右上にあるユーザー名をクリックすると、ドロップダウンメニューが表示されるので、「設定」を選択して、「設定」ページに移動します。
2.設定リストの左下に「支払い」セクションが表示されます。ここに「自動更新をキャンセルする」オプションがあります。

現時点では、アプリを介して会員登録をキャンセルする方法はありません。自動更新をキャンセルするには、ブラウザからログインして下さい。

自動更新をキャンセルする方法は以下の通りです。
1.右上にあるユーザー名をクリックすると、ドロップダウンメニューが表示されるので、「設定」を選択して、「設定」ページに移動します。
2.設定リストの左下に「お支払い」セクションが表示されます。ここに「自動更新をキャンセルする」オプションがあります。

現時点では、アプリを介して会員登録をキャンセルする方法はありません。自動更新をキャンセルするには、ブラウザからログインして下さい。

残念ながら、当サイトではPayPalでの支払いができなくなりました。 会員資格の更新は、Google PlayストアやiTunesのApp Storeなど他の支払処理業者から行え、当サイトのアップグレードページでもデビットカード、クレジットカード、またはギフトカードがご利用いただけます。

今後も利用可能な支払方法を増やせるように努めてまいります！

「設定」>「アカウントのお支払い」セクションに領収書が表示されるまでに最大48時間かかります。

支払い確認の受信まで、支払処理業者による作業に最大で48時間かかることがあります。

プレミアム会員資格の有効期限から7日前以内であれば、アカウントの「アップグレード」ボタンをクリックすることで会員資格を購入できます。アップグレードボタンは会員有効期限から7日前までは有効になりません。

慎重なお客様や、オンラインで個人のクレジットカードを使用することに抵抗のあるお客様が、郵送による支払いを希望されていることは承知しております。そんな方々のために、以下の他のオプションをご利用いただけるようにしています。

• プリペイドVISAまたはマスターカード：こちらのカードはギフトカードと同じように使用でき、大部分の主要小売店で現金またはクレジットカードで購入できます。
• AndroidアプリによるGoogle Playでの支払い： 当サイトのAndroidアプリを利用すれば、Google Playで支払いを行えます。また、ほとんどの食料品店で、アカウントをチャージするためのGoogle Playギフトカードが購入できます。

いいえ。アカウントを無効にしても、会員期間は保留されません。会員資格のパッケージは、アカウントのステータスを問わず、当初の購入日から指定の日数後に有効期限が切れます。会員資格購入の日付・時刻はすべて、UTC（協定世界時）を標準にしていることにご注意下さい。

３ヶ月及び６ヶ月分の会員料金は支払い時に前払いで請求されます。この情報は請求への同意前に支払いページに表示されます。このページには請求の合計金額が「本日請求される金額」として表示されます。 全額または一部の払い戻しは行っていません。

注： 郵送でのお支払いはご利用いただけなくなりました。どんな形であれ、郵便による送金は返品先住所に返送され、ユーザーのアカウントはアップグレードされません。

慎重なお客様や、オンラインで個人のクレジットカードを使用することに抵抗のあるお客様が、郵送による支払いを希望されていることは承知しております。そんな方々のために、以下の他のオプションをご利用いただけるようにしています。

• プリペイドVISAまたはマスターカード：こちらのカードはギフトカードと同じように使用でき、大部分の主要小売店で現金またはクレジットカードで購入できます。
• AndroidアプリによるGoogle Playでの支払い： 当サイトのAndroidアプリを利用すれば、Google Playで支払いを行えます。また、ほとんどの食料品店で、アカウントをチャージするためのGoogle Playギフトカードが購入できます。

クレジットカードの明細書表記は次のいずれかが表示されます：

• W8TECH_ * SA
• W8TECH SA 775-4504856 NV
• W8Tech.com * SA
• W8TECH SA LAS VEGAS NV 775-450-4856
• w8tech * 775-450-4856