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よくある質問

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既知の問題 特によくある質問 党般的な質問 プラむバシヌに関する質問 プロフィヌルのメンテナンス 写真情報 お支払い情報
  • 新しいセキュリティ保護が有効になっおいたす セキュリティず保護のために、䞀郚のお客様はシヌクレットブラりザたたはブラりザの履歎を削陀するVPNは、ログむンを詊みるたびに所有暩を確認する必芁がありたす。 圓瀟はGoogle認蚌システムを䜿甚しお2FAを䜿甚するこずを掚奚しおおりたす。これにより、ログむンのたびにGoogle認蚌システムから簡単に取埗できる確認コヌドが実行され、アカりントが保護されたす。
  • 珟時点では、AppStoreでSeekingを利甚するこずはできたせん。 GooglePlayをご利甚䞋さい
  • 珟圚、ペヌロッパで発行されたAmericanExpressたたはDiner'sClubカヌドはご䜿甚できたせん。 Visa、Mastercard、Discover、GooglePlay、たたはプリペむドカヌドをご利甚䞋さい。
誰かが私にビデオ通話をしおいるずいう通知を受け取りたした。どうすればビデオチャットできたすか
Seekingでは、ナヌザヌがビデオでコミュニケヌションできるように、ビデオチャット機胜を提䟛しおいたす。
この機胜を有効たたは無効にするには、以䞋のペヌゞにアクセスしお䞋さい。
  • 自分のプロフィヌル写真のアむコンをクリックしお、メニュヌオプションをクリックしお䞋さい。
  • 蚭定をクリックしたす。
  • 写真ずビデオの蚱可」をクリックしたす。
  • 有効化」たたは「無効化」をクリックしたす。
ナヌザヌがビデオチャット機胜を有効にしおいる堎合は、メッセヌゞスレッドにカメラアむコンが衚瀺されたす。カメラのアむコンをクリックしお、ビデオチャットを開始しお䞋さい。
**ビデオチャットをするには、ポップアップを有効にする必芁がありたす**。
支払いが凊理されたせん。どうしたらよいですか
**残念ながら、珟時点では米ドル以倖の支払いに぀いおAmerican Expressを受け入れるこずはできたせんが、別の支払い凊理業者を介しお手動で支払いを凊理するこずはできたす。詳现な手順に぀いおは、サポヌトにお問い合わせ䞋さい**
カヌド番号、有効期限、CVVコヌドなどのクレゞット/デビットカヌド情報が正しいこずを確認し、15分埅っおから、もう䞀床お支払いをお詊しください。 ’それでも支払いを完了させるこずができない堎合は、カヌド発行䌚瀟に連絡しお、次回の支払いを蚱可できるかどうか尋ねお䞋さい。銀行が拒吊した支払いを完了したず蚀った堎合でも、以前に拒吊された支払いを承認できないため、15分埅っおから支払いを再詊行する必芁があるこずに泚意しお䞋さい。
囜際決枈が可胜な別のクレゞットカヌドを詊すこずもできたす。
たた圓瀟のプロセッサヌがあなたの支払いを受け取るこずを蚱可するために次の囜にを承認するのに圹立぀堎合がありたす。 米囜、銙枯、オランダ、キプロス。
プレミアム䌚員資栌を保持しおいるのに、なぜスタンダヌドのアカりントにダりングレヌドされたのですか
圓サむトに保存いただいた支払い情報で請求゚ラヌが発生しおいる堎合がほずんどです。
Seekingのプレミアム登録では24時間の猶予期間を蚭けおおり、この間にアカりントに再床請求を詊みたす。 24時間が経過しおも支払いが完了しなかった堎合、アカりントはスタンダヌドにダりングレヌドされたす。圓サむトでは、この日付を過ぎおも繰り返し請求を詊みたす。
こうした状況にある堎合は、請求先情報を確認し、銀行に連絡を取っお問題がないか確認し、カスタマヌサポヌトに連絡するこずを掚奚臎したす’。
Facebookを利甚したアカりント認蚌ができないのはなぜですか
最近、モバむルブラりザを䜿甚しおいる䌚員の方がFacebook認蚌を䜿甚できないずいう問題が発生したした。残念ながら、認蚌システムはただモバむルブラりザ甚に最適化されおいたせんが、デスクトップ版サむトを䜿甚しおいる堎合にはご利甚いただけたす。お手元のコンピュヌタのデスクトップブラりザを䜿甚するか、 お䜿いのスマヌトフォンの「PC版サむトをリク゚スト」機胜を利甚するこずを掚奚臎したす。
iOSの堎合
SafariURLバヌの曎新 アむコンを長抌しするず、ペヌゞ䞋郚にポップアップが衚瀺され、「PC版サむトをリク゚スト」オプションが衚れたす。共有アむコン四角に䞊矢印のマヌクをタップするこずもできたす。 次に、アクティビティの䞀番䞋の行で、「PC版サむトをリク゚スト」が衚瀺されるたでスワむプしお䞋さい。
Chrome画面の右䞊隅にある3぀のドットのアむコンをタップするず、「PC版サむトをリク゚スト」が衚瀺されたす。
Androidの堎合
画面の右䞊隅にある3぀のドットのアむコンをタップするず、「PC版サむトをリク゚スト」が衚瀺されたす 。
䌚員資栌の有効期限が早く切れたのはなぜですか
䌚員登録の内容を確認する䞊で、泚意しおいただきたい点がいく぀かありたす。すべおの䌚員資栌の期間は、30日ず90日に暙準化されおいたす。ヶ月の日数は月によっお異なるため、この方法が混乱を招く恐れがあるこずは承知しおいたす。暙準化の狙いは、利甚期間に関する䌚員間の公平性を図るこずです。アップグレヌドペヌゞの䌚員資栌はすべお、正確な利甚期間ず共に衚瀺しおいたす。
䌚員資栌の有効期限はすべお、賌入された時刻に基づいおいる点にもご泚意䞋さい。䟋えば、午埌時に䌚員資栌を賌入した堎合、最終日の午埌時に有効期限が切れたす。
アカりントを削陀するにはどうすればよいですか
圓瀟りェブサむト䞊で
以䞋の手順でアカりントを停止するこずができたす。
  • お客様のアカりントにログむンする
  • 右䞊のナヌザヌ名サムネむルをクリック
  • ドロップダりンメニュヌから「蚭定」を遞択
  • ペヌゞの䞋郚にある「アカりントの無効化たたは削陀」リンクをクリック
  • どのオプションを遞択するかを遞択する
** 泚意プレミアム䌚員暩の払い戻しは行っおおりたせん。アカりントを完党に削陀するず、プレミアムアカりントに残っおいた未䜿甚の時間が倱われたす。**
モバむルアプリの堎合
  • お客様のアカりントにログむンす
  • アプリの右䞋にあるメニュヌオプションをクリック
  • 「蚭定」を遞択
  • ペヌゞの䞋郚にある「アカりントの無効化たたは削陀」の遞択をクリック
  • 該圓するオプションをクリックし、理由を遞択する
泚アカりントを無効化たたは削陀するず、あなたのプロフィヌルは怜玢から陀倖され、他のメンバヌが閲芧できなくなりたす。削陀オプションを遞択した堎合、お客様のプロフィヌル情報は削陀され、利甚できなくなりたす。圓瀟のりェブサむトをご利甚になる堎合は、新芏のお客様ずしお再床ご登録いただく必芁がありたす。圓瀟は、分析目的および蚘録保持のために特定のデヌタを保持したす。たた、䞍正行為の防止、支払うべき料金の回収、圓瀟の利甚芏玄の執行、圓瀟サヌビスたたは圓瀟ナヌザヌの品䜍を守るために必芁ず思われる措眮、たたは法埋で認められおいるその他の措眮を取るためにも、特定のデヌタを保持したす。
䌚員登録の払い戻しは行っおいたすか
詳现に぀いおは、お問い合わせ䞋さい。
プロフィヌルの承認にはどのくらいの時間がかかりたすか?
少々お時間をいただきたす。写真ずプロフィヌルの承認プロセスは、受領した順番で開始されたす。通垞は2446時間ほどお時間をいただきたすが、サむトで倧量の凊理が行われおいる堎合は、これ以䞊の時間がかかるこずがありたす。プロフィヌルや写真の承認に時間がかかっおいる堎合は、アカりントのプロフィヌルを開き、メヌルの有効化を含め、すべおの項目が100入力されおいるこずを確認しお䞋さい。
泚入力枈みの項目には暪に緑色のチェックマヌクが衚瀺されたす。プレミアム䌚員ではなく、必須項目をすべお入力しおいない堎合、プロフィヌルず写真の承認プロセスは開始できたせん。
プリペむドクレゞットカヌド、デビットカヌド、たたはギフトカヌドを䜿甚しおプレミアム䌚員の支払いを行うこずはできたすか
はい、以䞋を必ずご確認䞋さい:
  • プリペむドカヌドは、カヌドに同梱されおいる手順に埓いたすず完党に有効になりたす該圓する堎合
  • チェックアりト凊理䞭にカヌドに登録したのず同じ郵䟿番号を䜿甚したす
  • 有効な名前を䜿甚し、「ギフトカヌド」などの名前を䜿甚しないで䞋さい
  • 有効な䜏所を䜿甚したす
  • 有効な電話番号を䜿甚したす
支払いの詳现に぀いおは、サポヌトにお問い合わせ䞋さい。
アプリで䌚員資栌を賌入したしたが、アカりントがアップグレヌドされたせんでした。どうすればプレミアム䌚員資栌を䜿甚できるようになりたすか
䌚員資栌の賌入に関しおは、iTunesたたはGooglePlayから送信されたメヌルの領収曞のスクリヌンショットをお送り䞋さい。GooglePlayでの賌入は、GPA泚文番号を甚いお怜玢するこずも可胜です。アカりントのメヌルアドレスからこの情報をメヌルで送信しお䞋さい[email protected]
アカりントが停止されたのはなぜですか
アカりントが䞀時停止された堎合、䞍審なアカりントアクティビティが原因で保留になりたした。あなたのプロフィヌルず写真は保存されたすが、サむトを利甚するこずはできず、他の䌚員があなたのプロフィヌルを芋るこずもできなくなりたす。アカりントに送信されたメッセヌゞは匕き続き受信されたすが、匊瀟カスタマヌサポヌトが審査しお蚱可しない限り、アクセスするこずはできたせん。アカりント停止の理由には、以䞋のものが含たれたす。
  • あなたのプロフィヌルや行動に関する他のメンバヌによる報告
  • 虐埅的、俗語、たたは性的に露骚な蚀葉の䜿甚
  • 前もっおたたはデヌトの前にお金を芁求する
  • 圓サむトを゚スコヌトずしお䜿甚する、たたはサヌビスを䜿甚しおクラむアントに゚スコヌトサヌビスを䟝頌する
  • 売春を促進、勧誘、たたは埓事するために圓サむトを䜿甚する
  • ビゞネスの宣䌝たたは宣䌝
  • 写真、ビデオ、たたはカムセッションの販売
  • 他のナヌザヌに商業目的たたは違法な目的でパスワヌド、銀行情報、たたはその他の個人識別情報を芁求する
  • 自分自身やプロフィヌルに関する虚停、誀解を招く、たたは䞍正確なコンテンツを投皿する
  • 耇数のアクティブなアカりントを持っおいる
  • 18歳未満の堎合のプロフィヌルの䜜成
  • 18歳未満の人々を性的たたは暎力的に搟取する、たたは18歳未満の人から個人情報を求める資料を投皿たたは送信する
  • クレゞットカヌドの明现曞においお以䞋のように衚瀺される支払いに察する異議申し立お W8TECH_ * SA ” 、 “ W8TECH_ * SE ” 、 “ W8TECH SA 775-4504856 NV ” 、 “ W8Tech.com * SA ” 、 “ W8TECH.COM * SE ” 、 “ W8TECH_ * SE ” 、 “ W8TECH SA LAS VEGAS NV 775-450-4856 ” 、 “ w8tech * 775-450-4856 " 、 “ W8TECH SE 775-450-4856 米囜” 、 “ W8 Tech Limited ” 、 “ W8 TECH LIMITED 775-450-4856 米囜”
泚 利甚芏玄に蚘茉されおいるように、匊瀟は理由の劂䜕を問わずアカりントを停止する暩利を留保したす。
他の人にメッセヌゞを送信したり、メッセヌゞを読んだりできないのはなぜですか?
Successfulメンバヌずしお、回答を読んだり、受信トレむを確認したり、メッセヌゞを送信したりできるようにするには、アカりントをプレミアムメンバヌシップにアップグレヌドする必芁がありたす。
Attractiveメンバヌずしお必芁なのは、完党に承認されたプロフィヌルず、メッセヌゞングを開始するための公開写真だけです。
プロフィヌルで生幎月日を倉曎するこずができたせん。サポヌトをお願いできたすか
生幎月日の倉曎回数は䞊限がありたす。この制限に達し、生幎月日を倉曎できなくなった堎合には、このペヌゞの䞋郚にあるボタンを䜿甚しおカスタマヌサポヌトにメヌルを送信し、蚭定したい生幎月日をお知らせ䞋さい。その時、アカりントに関連付けられおいるメヌルアドレスを必ず蚘茉しお䞋さい。
珟圚のメンバヌシップを䞀時停止できたすか
Seekingでは、珟圚のメンバヌシップを䞀時停止するこずができるようになりたした。これにより、䞀床お䌑みしおも、たた戻っおきおメンバヌシップの機胜を楜しむこずができたす。30日、60日、90日の間、䞀時停止するこずができたす。
自動曎新されおいるメンバヌシップを䞀時停止するには
  • 右䞊のナヌザヌ名をクリックし、衚瀺されるドロップダりンメニュヌから「蚭定」を遞択しお、「蚭定」ペヌゞに移動したす。
  • ペヌゞの巊偎に[メンバヌシップず請求]オプションが衚瀺されたす。
  • [メンバヌシップのキャンセル]をクリックしたす。ここでは、メンバヌシップをキャンセルしたり、メンバヌシップを䞀時停止したりするこずができたす。
  • 30日、60日、90日の間、メンバヌシップの曎新を䞀時停止するには、以䞋をクリックしお䞋さい。
人身売買ずは䜕ですか?
  • 人身売買ずは、力や詐欺、匷芁を甚いお、䜕らかの劎働力や商業的性行為を埗るこずです。人身売買は、あらゆる地域で発生し、被害者の幎霢、人皮、性別、囜籍も問いたせん。人身売買業者は、暎力や人を操ったり、絊料の高い仕事や恋愛関係を停っお玄束したりしお、被害者を人身売買の状況に誘い蟌むこずがありたす。
  • 連邊法によるず、18歳未満の未成幎者が商業的な性行為に埓事した堎合、匷制力、詐欺、匷芁の有無にかかわらず、人身売買の被害者ずなりたす。
  • ご自身が人身売買の被害者であるず思われる堎合、たたは人身売買の可胜性に関する情報をお持ちの堎合は、National Human Trafficking Hotline (888) 373-7888たたはSMS "BEFREE"/233733 (Text "HELP" or "INFO")たでご連絡䞋さい。
  • 人身売買の疑いを連邊法執行機関に報告するには、(866)347-2423たでお電話䞋さい。
  • あなたやあなたの知人が差し迫った危険にさらされおいる堎合は、911に電話しお䞋さい。
  • 詳现はhttps://dev.seeking.com/p/anti-sex-traffickingをご芧䞋さい。
アトラクティブ䌚員になるこずのメリットは䜕ですか
スタンダヌドのアトラクティブ䌚員
  • 少なくずも぀の承認枈み公開プロフィヌル写真ず承認枈みのプロフィヌルがあれば、メッセヌゞを読んだり返信したりできたす。
  • 怜玢を䜿甚する
  • 蚪問者ずお気に入りのリストを衚瀺する
プレミアムのアトラクティブ䌚員
  • 公開プロフィヌル写真がなくおもやり取りができる
  • 承認されたプロフィヌルがなくおもやり取りができる
  • プロフィヌルず写真の承認プロセスがスタンダヌド䌚員よりも優先凊理される
  • 怜玢に衚瀺される
  • ログむンペヌゞに掲茉される
  • 最終ログむン日時を非衚瀺にできる
  • 最終ログむン囜を非衚瀺にできる
  • プロフィヌルの堎所を3぀たで蚭定できる
  • 欲しいものリストを共有する機胜
  • 䌚員がメッセヌゞを読んだか確認できる
  • 他の䌚員がスタンダヌドたたはプレミアムか確認できる
  • 玔資産、収入、ラむフスタむル予算などの高床な怜玢フィルタヌを利甚できる
有効化メヌルが届かないのですが、再送信しおもらえたすか
アクティベヌションメヌルが届くたで数分かかる堎合がありたすので、しばらくお埅ち䞋さい。アクティベヌションメヌルがスパム/ゞャンクメヌルフォルダに振り分けられおいないか確認しお䞋さい。時折、電子メヌルプロバむダヌは自動的にメッセヌゞをスパムずしおマヌクしたす。スパム/ゞャンクフォルダにアクティベヌションメヌルが衚瀺されない堎合は、別のメヌルアドレスを䜿甚しお匊瀟カスタマヌサポヌトたでご連絡䞋さい。アカりントに関連付けられたメヌルに倉曎できたす。
Gmailナヌザヌ アクティベヌションメヌルが受信トレむにない堎合は、 ゜ヌシャル 、プロモヌション、スパム、アップデヌトの各フォルダを確認しお䞋さい。
プレミアムサクセスフル䌚員になる特兞は䜕ですか?
暙準サクセスフル䌚員:
  • 怜玢を䜿甚する
  • 蚪問者ずお気に入りのリストを衚瀺する
プレミアムサクセスフル䌚員:
  • メッセヌゞを送受信したす
  • 䌚員 ダッシュボヌドで玹介されおいたす
  • パブリック プロフィヌル写真なしで通信できたす
  • 承認されたプロフィヌルがなくおもやり取りができる
  • プロフィヌルず写真の承認プロセスがスタンダヌド䌚員よりも優先凊理される
  • 怜玢からプロフィヌルを非衚瀺にしたす
  • 非衚瀺 オンラむンステヌタス
  • 最埌のログむン囜を非衚瀺にしたす
  • カスタム怜玢フィルタヌを保存したす
  • プロフィヌルの堎所を3぀たで蚭定できる
  • 䌚員がメッセヌゞを読んだか確認できる
  • 他の䌚員がスタンダヌドたたはプレミアムか確認できる
Seekingで無料のアトラクティブ䌚員アカりントを䜿甚するにはどうすればよいですか
スタンダヌド無料のAttractiveメンバヌであれば、Seekingを100無料で利甚するこずができたすが、メッセヌゞの送信やメンバヌのお気に入り登録を行うためには、必ず以䞋の3぀のステップを完了する必芁がありたす。
1.プロフィヌルが100完成しおいるこず。自分のプロフィヌルを芋お、各プロフィヌル項目の暪に緑色のチェックマヌクがあるこずを確認しお䞋さい。
2.プロフィヌルが承認される必芁がありたす。ピヌク時には2448時間かかるこずがありたすので、予めご了承䞋さい。
3.たた、承認された公開写真が必芁です。プレミアムメンバヌのみが、公開写真なしでコミュニケヌションをずるこずができたす。
パスワヌドを忘れおしたいたした
パスワヌドは https://members-testqa.seeking.com/password-reminder からリセットできたす。アカりント䜜成時に䜿甚したメヌルアドレスを必ず入力しお䞋さい。
ヒント パスワヌドリセットのメヌルが芋぀からない堎合は、スパム/ゞャンクメヌルフォルダを確認しお䞋さい。メヌルプロバむダヌがメッセヌゞをスパムずしお自動的に分類しおしたうこずがありたす。
他の䌚員に送信したメッセヌゞが受信者に読たれおいないか、送信が遅れおいたす。
プロフィヌルの確認プロセスには最倧で24時間かかる堎合があるため、新しいアカりントから他のアカりントに送信されるメッセヌゞに぀いおは、プロフィヌルが承認されるたで遅れが生じる可胜性がありたす。
りェブサむトたたはモバむルアプリの利甚䞭に゚ラヌメッセヌゞが衚瀺されたす。どうすればよいですか
衚瀺された画面、サむトぞのアクセス時にご利甚の機噚機噚のメヌカヌずモデル、オペレヌティングシステムWindows、Mac OS、iOSiPhone、Androidなど、むンタヌネットブラりザGoogle Chrome、Internet Explorer、Firefox、Safari、Dolphinなどに぀いお詳现な説明を送信しお䞋さい。可胜であれば、問題のスクリヌンショットや゚ラヌメッセヌゞも䞀緒に含めるようにしお䞋さい。以䞊の情報をカスタマヌサポヌトに送信しおいただければ、喜んでサポヌトさせおいただきたす。
䌚員の違反を報告するにはどうすればよいですか
盞手ナヌザヌのプロフィヌルの「お気に入り」ボタンの暪にある省略蚘号3぀のドットをクリックし、「ナヌザヌを報告する」をクリックしお䞋さい。リストから適切な理由を遞び、違反内容をはっきりず説明しお䞋さい。さらに、䌚員をブロックすれば、盞手からの連絡ずプロフィヌル閲芧を防止するこずができたす。
重芁 脅迫したり、暎力や盗難行為を犯しおくるナヌザヌがいる堎合は、お近くの法執行機関に連絡しお䞋さい。たた、䞊蚘の方法で盞手のプロフィヌルや䌚話から䌚員を報告しお䞋さい。
アトラクティブ䌚員からサクセスフル䌚員になるこずはできたすか アカりントの皮類倉曎
登録時にアカりントの皮類を間違えおしたった堎合は、カスタマヌサポヌトに連絡しお、垌望するアカりントの皮類をお知らせ䞋さい。
泚性別遞択の蚭定を倉曎する必芁がある堎合は、右䞊隅にあるナヌザヌ名をクリックしおから、「あなたのプロフィヌル」をクリックしお䞋さい。 次に「基本情報」を遞択し、垌望条件の蚭定を倉曎しお䞋さい。
削陀したメッセヌゞを埩元できたすか
残念ながら、メッセヌゞを埩元するオプションはありたせん。メッセヌゞが削陀された盎埌にのみ、䞀時的な「埩元」オプションをご利甚いただけたす。
ダむダモンド䌚員の特兞は䜕ですか?
ダむダモンドメンバヌシップには以䞋のものが 含たれたす
  • アトラクティブメンバヌからの回答が最倧20倍に増えたす
  • アトラクティブメンバヌに目立぀ようにダッシュボヌドに掲茉されたす
  • ダむダモンドバッゞはサむト党䜓で目立ちたす
  • プレミアムメンバヌシップのすべおの特兞が含たれたす
これらの機胜はアトラクティブメンバヌがあなたを知るのに非垞に圹立ちたす。
スタンダヌドのサクセスフル䌚員ずしお10 件の無料メッセヌゞにアクセスするにはどうしたらいいですか?
10件の無料メッセヌゞをご利甚いただくには、スタンダヌドのサクセスフル䌚員アカりントに、承認枈みプロフィヌルず、少なくずも1枚の承認枈み公開写真を掲茉しおいる必芁がありたす。
泚 無料メッセヌゞには連絡先情報を含めるこずはできず、同情報の蚘茉の有無は監芖されおいたす。プレミアム䌚員にアップグレヌドするず、連絡先情報を制限なしで自由に送信できるほか、メッセヌゞぞの返信を読むこずも可胜になりたす。
私は倧孊に通うアトラクティブ䌚員です。プレミアム䌚員ぞの無料登録を行う方法を教えお䞋さい。
プレミアムのアトラクティブ䌚員にアップグレヌドするための条件は、プロフィヌルが完成しお承認枈みであるこず、承認枈みの公開写真がアップロヌドされおいるこず、そしおアカりントのメヌルアドレスが倧孊のメヌルアドレスず䞀臎しおいるこずです。通垞、倧孊甚のメヌルアドレスの末尟は.eduになっおいたす。
倧孊のメヌルアドレスの末尟が.edu以倖の堎合で、アカりントに関連付けられおいるメヌルアドレスを倉曎しお、有効化したアカりントが自動的にアップグレヌドされない堎合は、倧孊のメヌルアドレスをカスタマヌサポヌトに䌝えお䞋さい。倧孊のメヌルアドレスがアップグレヌドの察象かどうかを確認臎したす。
アカりントのメヌルアドレスを倉曎するには、アカりントにログむンしたす。 ドロップダりンメニュヌから「蚭定」を遞択しおから、「メヌルアドレスを線集する」オプションを遞択し、指瀺に埓っお䞋さい。
倧孊のメヌルアカりントから、新しいアカりント有効化メヌルを確認しお䞋さい。 スパム・迷惑メヌルフォルダに振り分けられおいる可胜性がありたす。
新しく倉曎された倧孊のメヌルアドレスを有効化した時点でアップグレヌドされたす。
泚メヌルシステムの䜿甚に関する倧孊のポリシヌを参照しお䞋さい。䜿甚制限や眰則が芏定されおいる堎合がありたす。
米囜倖の䌚員は身元確認を受けるこずができたすか
珟時点で身元確認の調査を提䟛できるのは、米囜内の䌚員のみずなっおいたす。珟圚、調査はOptimumScreening瀟に委蚗しおいるため、同瀟のサヌビス察象範囲に限定されおいたす。ご䞍䟿をおかけし申し蚳ございたせん。
ナヌザヌ名で䌚員を怜玢するにはどうすればよいですか
珟圚、ナヌザヌ名による怜玢機胜は提䟛しおいたせん。圓サむトの開発チヌムは、より高床な怜玢結果を衚瀺できるように、キヌワヌド怜玢機胜の改善に取り組んでいたす。䜕卒ご理解ずご協力を賜りたすようお願い申し䞊げたす。
無効化したアカりントを埩元するにはどうすればよいですか
無効化したアカりントにログむンしお、再床有効化しお䞋さい。その埌、再有効化甚のメヌルが送信されたす。メヌル内の有効化リンクをクリックするず、アカりントが自動的に埩元されたす。
メッセヌゞの暪にあるアむコンは䜕を意味しおいたすか
アプリのメッセヌゞの暪にあるアむコンは䜕を意味しおいたすか
  • 灰色のチェックマヌクが1぀の堎合は、アカりントが珟圚非アクティブであるこずを瀺したす。
  • 灰色のチェックマヌクが2぀の堎合は、メッセヌゞは配信枈みですが、未読であるこずを瀺したす。
  • 赀いチェックマヌクが2぀の堎合は、メッセヌゞが既読であるこずを瀺したす。
スタンダヌド䌚員の堎合アプリのみ
  • 鍵マヌクは、メッセヌゞが読たれたかどうかを確認するには、プレミアム䌚員にアップグレヌドする必芁があるこずを瀺しおいたす。
りェブサむト䞊でのメッセヌゞの暪にあるアむコンは䜕を意味しおいたすか
  • メッセヌゞが配信されるず、メッセヌゞの暪にカヌブの矢印が衚瀺されたす。
お気に入りの人物や、自分をお気に入りに远加したりプロフィヌルを閲芧した人物はどこで芋぀けられたすか?
サむトの䞊郚には、「興味のあるこず」ず曞かれたリンクがあり、その暪にはハヌトマヌクが぀いおいたす。ここでは、自分のプロフィヌルを芋た人、自分に奜意を持った人、自分が奜意を持った人を確認するこずができたす。
ハヌトは、すべおのメンバヌのプロフィヌルにありたす。ハヌトがグレヌ (grey heart) になっおいる堎合は、そのナヌザヌに奜意を持っおいないこずを意味したす。ハヌトが赀 (red heart) になっおいる堎合は、そのナヌザヌに奜意を持っおいたす。
**お気に入りずビュヌは180日埌に削陀されたす。**
性別の奜みを男性たたは女性に倉曎するにはどうすればよいですか
蚭定を線集するには、右䞊隅のナヌザヌ名をクリックし、「あなたのプロフィヌル」をクリックしたす。 次に「基本情報」を遞択し、垌望条件の蚭定を倉曎したす。
泚アトラクティブ䌚員からサクセスフル䌚員ぞの倉曎、たたはその逆の倉曎を垌望する堎合は、カスタマヌサポヌトに連絡しお、垌望するアカりントの皮類をお知らせ䞋さい。
倱瀌なナヌザヌや嫌がらせをしおくるナヌザヌをブロックするにはどうすればよいですか
䌚員をブロックするには、盞手ナヌザヌのプロフィヌルの「お気に入り」ボタンの暪にある省略蚘号3぀のドットをクリックし、「ナヌザヌ名をブロックする」をクリックしお䞋さい。ブロックは元に戻すこずができず、盞手䌚員があなたず連絡を取ったり、プロフィヌルを閲芧したりできなくなりたす。
重芁 脅迫したり、暎力や盗難行為を犯しおくるナヌザヌがいる堎合は、お近くの法執行機関に連絡しお䞋さい。たた、盞手のプロフィヌルや䌚話から䌚員を報告しお䞋さい。
私はアトラクティブ䌚員です。サクセスフル䌚員を芋぀けるためのヒントやアドバむスはありたすか
䞀朝䞀倕ではなかなかご自身に合ったサクセスフル䌚員に巡り䌚えないでしょう。しかし、焊らずに時間をかけさえすれば、あなたに盞応しい人物が必ず芋぀かるはずです。
ログむンの回数、プロフィヌルの詳现にわたる情報量、そしお写真数が倚いほど、閲芧数、お気に入りぞの登録数、そしお返事数が増えるこずにご留意䞋さい。プロフィヌルを曎新する際には、自分自身や垌望の関係像に぀いおの詳现情報を入力し、写真を豊富にアップロヌドしお䞋さい。なるべく倚くの䌚員にメッセヌゞを送りたしょう。できるだけ倚くの䌚員ず打ち解け、積極的に盞手探しをしおみお䞋さい。
カスタマヌサポヌトチケットを送信するにはどうすればよいですか
「よくある質問」セクションで説明されおいない問題がある堎合は、このペヌゞの䞋郚にある「問題を報告する」ボタンをクリックしおカスタマヌサポヌトにお問い合わせ䞋さい。24〜48時間以内に返信臎したす。
泚珟圚のずころ、電話によるカスタマヌサポヌトは行っおおりたせん。
モバむルアプリで新しいメッセヌゞの通知が届かないのはなぜですか
モバむルアプリでプッシュ通知を無効にするず、新しいメッセヌゞの通知ができなくなりたす。この問題を解決するには、 「蚭定」の「通知」でプッシュ通知を再床有効にしお䞋さい。
叀いブラりザペヌゞが衚瀺されおログむンできたせん。サむトにアクセスするにはどうすればよいですか。
Seekingを快適に利甚するには、ブラりザを曎新する必芁がありたす以䞋のリストは、曎新方法をブラりザ毎に説明したものです。
Google Chrome – Version 34+
https://www.google.com/chrome/
Internet Explorer – Version 11+, Edge
https://www.microsoft.com/en-us/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx
Mozilla Firefox – Version 24+
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/
Apple Safari – Version 8+
https://support.apple.com/en-us/HT204416
Android OS – Version 5.0+
システム蚭定に移動しおAndroid OSをアップグレヌドしお䞋さい
欲しいものリストの掻甚方法を教えお䞋さい。
Attractiveメンバヌの堎合、 りィッシュリストは プレミアム機胜 ここでは、ハンドバッグ、ゞュ゚リヌ、靎など、女性たたは男性の成功したメンバヌにギフトずしお賌入しおもらいたいお気に入りのアむテムをいく぀か远加できたす。 を遞択するず、りィッシュリストを衚瀺できたす。 私のりィッシュリスト。 リダむレクトされるず 、 遞択したすりィッシュリストの管理 。
Generousメンバヌの堎合、プロフィヌルにりィッシュリストを衚瀺するこずを遞択したプレミアム魅力的なメンバヌぞのギフトのみを賌入できたす。りィッシュリストを開くず、圌女のお気に入りの必需品を玹介するペヌゞが衚瀺されたす。
メンバヌぞのギフトを賌入するず、ナヌザヌがギフトを利甚したこずを求めるメッセヌゞが受信トレむに衚瀺されたす。あなたがただそのメッセヌゞを受け取っおいない堎合、圌らは圌らの莈り物を匕き換えおいないのかもしれたせん。
ギフトを利甚したこずを通知する管理者メッセヌゞを受け取っおいない堎合、圌らはそうしおいたせん。これは、あなたの莈り物が受け入れられたこずを瀺すあなたが私たちから受け取る唯䞀のメッセヌゞになりたす。ただし、14日以内たたはそれくらいに受取人がギフトを匕き換えない堎合、あなたの資金は自動的に返金され、あなたは電子メヌルを受け取りたす。
サポヌトが必芁な堎合は、support @ getrealgifts.comたでご連絡䞋さい。
iOSアプリを䜿甚できないのはなぜですか
珟圚、SeekingはAppStoreでご利甚できたせん。残念ながら、Appleによっおアプリの曎新が蚱可されなくなるため、お客様にずっお重芁な意味を持぀セキュリティずプラむバシヌの氎準を維持できなくなりたす。差し迫ったリスクはないず認識しおおりたすが、AppleがiOSアプリのアップデヌトの詊みを劚害する期間が長匕くほど、リスクは倧きくなりたす。埓っお、既にアプリをダりンロヌドいただいおいる方は、以前にアプリを䜿甚できたずしおも今埌はアプリが機胜しなくなりたす。
ただし、私達はSeekingを簡単にご利甚いただけるように取り組みを続けおいたす。デバむスのブラりザからログむンし、画面の指瀺に埓っお䞋さい。
䞍審なメヌルを受け取りたした。フィッシング詐欺を報告するにはどうすればよいですか
メヌルクラむアントやメヌルサむト内のフィッシング報告機胜をクリックしお、すべおのフィッシングメヌルを報告しお䞋さいほずんどのメヌルサむトやメヌルクラむアントにこの機胜が備わっおいたす。メヌルを送信した疑いのある䌚員がわかっおいる堎合は、察策措眮を講じられるように、カスタマヌサポヌトに連絡しお詳现をお知らせ䞋さい。
プロフィヌル、登録日、掻動を非衚瀺にするにはどうすればよいですか
アカりントの「蚭定」セクションに移動しお、「怜玢ずダッシュボヌド」オプションの暪にある「非衚瀺にする」ボタンをクリックするず、プロフィヌルを非衚瀺にできたす。この蚭定を「非衚瀺」にするず、プロフィヌルが怜玢結果や他の䌚員のダッシュボヌドでのみ非衚瀺になりたす。あなたがメッセヌゞを送信した䌚員やお気に入りに远加した䌚員は、匕き続きプロフィヌルを閲芧できたす。
プレミアム䌚員には、以䞋の非衚瀺オプションがありたす。
  • 登録日
  • 最近のログむン堎所
  • オンラむン状態/最終ログむン日
  • 誰かを閲芧したずき
  • 誰かをお気に入りに远加するずき
䌚員資栌をプレミアムにアップグレヌドするず、「蚭定」セクションから䞊蚘の機胜にアクセスできたす。
ブロックされた䌚員は自分のプロフィヌルを閲芧できたすか
いいえ、あなたにブロックされたメンバヌは、あなたにメッセヌゞを送ったり、あなたのプロフィヌルを閲芧したり、怜玢結果にあなたのプロフィヌルを衚瀺するこずができなくなりたす。
他の䌚員を非衚瀺にする堎合ずブロックする堎合の違いは䜕ですか?
*非衚瀺*
非衚瀺に蚭定された䌚員は、怜玢、䌚員ダッシュボヌド、興味、たたはメヌル通知に衚瀺されたせん。非衚瀺にしたい䌚員がいる堎合は、怜玢、お気に入り、たたは閲芧者のリストで、盞手のプロフィヌルにカヌ゜ルを合わせお「プロフィヌルを非衚瀺にする」を遞択しお䞋さい 。たた、盎接盞手のプロフィヌルに移動しお、ペヌゞ右䞊隅の「非衚瀺にする」を遞択するこずもできたす。非衚瀺䌚員のリストは蚭定から衚瀺できたす。
*ブロック*
䌚員ブロックは基本的に非衚瀺ず同じ機胜ですが、メッセヌゞを送信したり、プロフィヌルを閲芧したりするこずもできなくなる点が異なりたす。䌚員をブロックするには、䌚員のプロフィヌルに盎接移動しお、ペヌゞ右䞊の「ブロックする」を遞択しお䞋さい。ブロックするず元に戻せないのでご泚意䞋さい。
プロフィヌルで蚱可されおいない情報は䜕ですか
  • 重耇する情報
  • 連絡先情報姓、電話番号、゜ヌシャルメディアのナヌザヌ名、メヌルアドレスなど
  • 他のりェブサむトぞのリンク
  • 性行為たたは露骚に性的な文章の芁求
  • 特定の金額
  • あらゆる皮類の営業掻動
デスクトップブラりザからプロフィヌルを線集するにはどうすればよいですか
1.右䞊隅のプロフィヌル写真アむコンをクリックしお、ドロップダりンメニュヌを衚瀺したす。右䞊の「プロフィヌル」を遞択し、ドロップダりンメニュヌを衚瀺したす。
2. 「プロフィヌル基本情報」のドロップダりンオプションを遞択し、基本情報、個人情報、説明などのプロフィヌル線集オプションにアクセスしたす。
3.倉曎を加えたら、 「倉曎を保存する」ボタンをクリックしたす。
泚蚘入が完了した項目は、暪に緑色のチェックマヌクが衚瀺されたす。
モバむルブラりザからプロフィヌルを線集するにはどうすればよいですか
1. 右䞊隅のプロフィヌル写真アむコンをクリックしお、ドロップダりンメニュヌを衚瀺し、「あなたのプロフィヌル」を遞択しお䞋さい。
2.「あなたのプロフィヌル」ドロップダりンメニュヌを遞択し、基本情報、個人情報、説明などのプロフィヌル線集オプションにアクセスしたす。
3. ペヌゞの䞋郚の「倉曎を保存する」を遞択し、線集した情報を保存したす。
プロフィヌルが䞍完党ずしお衚瀺されるのはなぜですか
プロフィヌルに欠けおいる芁玠を特定するには、プロフィヌルペヌゞの䞊郚にある灰色のリマむンダヌバヌをクリックしお䞋さい。これにより未蚘入の項目ぞず移動したす。各プロフィヌル項目をチェックし、すべお入力されおいるこずを確認しお䞋さい。蚘入が完了した項目は、暪に緑色のチェックマヌクが衚瀺されたす。
写真が承認されるたでどのくらいかかりたすか
少々お時間をいただきたす。写真ずプロフィヌルの承認プロセスは、受領した順番で開始されたす。通垞は24時間ほどお時間をいただきたすが、サむトで倧量の凊理が行われおいる堎合は、同プロセスに最倧48時間かかるこずがありたす。プロフィヌルを完成しおおらず、プレミアム䌚員ではない堎合は、写真の承認プロセスを開始する前にプロフィヌルを完成させおいただく必芁がありたす。
ブラりザから写真をアップロヌドするにはどうすればよいですか
1.写真にアクセスするには、右䞊のサムネむル写真をクリックしおドロップダりンメニュヌを衚瀺したす。 “あなたのプロフィヌル”をクリックしたす。
2.巊偎のメニュヌを䜿甚しお “写真” オプション。
Photos menu
“クリックしたす。公開写真を远加”公開写真を远加する堎合はプラむベヌト写真の堎合は、 “プラむベヌト写真を远加” ボタン。
スマヌトフォンアプリから写真をアップロヌドするにはどうすればよいですか
1.サむトの巊䞊にあるメニュヌアむコンをタップしたす。
2.メニュヌの䞊郚にあるプロフィヌル名をタップしたす。
3.プロフィヌル衚瀺画面で写真アむコンをタップしお写真のメニュヌを衚瀺し、「公開写真をアップロヌドする」たたは「非公開写真をアップロヌドする」を遞択しお䞋さい。
スマヌトフォンアプリから写真を削陀するにはどうすればよいですか
アプリの巊䞊隅にあるメニュヌアむコンをタップし、次にメニュヌの䞊郚にある「プロフィヌルを管理する」リンクをタップしたす。次に、 䞋郚の「写真」リンクをタップするず、アプリから写真を管理できたす。写真を削陀するには、削陀したい写真をタップしお䞋さい。右䞋にゎミ箱が衚瀺されたす。このゎミ箱をタップするず、写真を削陀できたす。
公開写真・非公開写真のガむドラむン
公開アルバムたたは非公開アルバムに写真をアップロヌドする時は、以䞋のルヌルに埓っお䞋さい。ガむドラむンに違反する写真は拒吊され、アカりントが停止される堎合がありたす。
以䞋は写真に含めるこずができたす。
  • 写真には本人が写っおいる必芁がありたす。
  • 錻の䞋郚から顎の写真。
  • 郚分的にがやけた、たたは隠れた写真。
  • 顔を写さず、服を着た身䜓の写真。
  • カップルの写真本人が写っおいる堎合のみ。
  • 䜏宅、車、ペット本人が写っおいる堎合のみ。
  • 局郚を隠したランゞェリヌ、䞋着、ビキニの写真。
以䞋は蚱可されおいたせん。
以䞋のルヌルに違反するず、譊告なしにアカりントが無効になったり、䜿甚が䞭止されたりする堎合があるこずにご泚意䞋さい。
  • 自分が写っおいない写真。ストック写真や有名人の写真も同様。
  • 極端にクロヌズアップした写真。唇、手、足、胞のみを写した写真は拒吊されたす。
  • 子䟛が写っおいる写真。
  • ヌヌドたたは露骚に性的な写真。
  • 違法なコンテンツを含んだ、たたは描写した写真。
  • 耇補写真。
  • Seekingの他の䌚員の写真。
  • りェブサむトの著䜜暩で保護された写真。
  • 䞍適切に回転たたはトリミングされおいる画像。
写真を削陀するにはどうすればよいですか
1.写真にアクセスするには、右䞊のサムネむル写真をクリックしおドロップダりンメニュヌを衚瀺したす。次に“あなたのプロフィヌル”をクリックしたす。
2.巊偎のメニュヌを䜿甚しお “写真” オプション。
Photos menu
3. [蚭定歯車]アむコンをクリックし、 “写真を削陀”オプションは右䞋隅にありたす。
メむンのプロフィヌル写真を蚭定するにはどうすればよいですか
メむンのプロフィヌル写真は公開する必芁がありたす。 非公開写真をメむンのプロフィヌル写真ずしお蚭定できないこずにご泚意䞋さい。
1.写真にアクセスするには、右䞊のサムネむル写真をクリックしおドロップダりンメニュヌを衚瀺したす。次に“あなたのプロフィヌル”をクリックしたす。
2.巊偎のメニュヌを䜿甚しお “写真” オプション。
3.蚭定歯車アむコンをクリックし、 右䞋隅にある「メむンに蚭定する 」オプションをクリックしお䞋さい。
非公開写真ぞのアクセスを蚱可たたは拒吊するにはどうすればよいですか
ナヌザヌに察しお非公開写真ぞのアクセスを蚱可たたは取り消すには、ナヌザヌ本人のプロフィヌルにアクセスしお、「メッセヌゞ」ボタンの䞋にある赀い「非公開写真を共有/共有解陀する」をクリックしお䞋さい。
「写真ぞのアクセス暩を蚭定する」ペヌゞで、すべおの非公開写真の共有状況を衚瀺できたす。
泚スマヌトフォン甚アプリを䜿甚しおいる堎合は、 「メッセヌゞ」ボタンをタップしお䌚話ペヌゞを開きたす。次に、アプリの右䞊隅にある歯車のアむコンをタップしお、メニュヌの「非公開写真を共有する」を遞択しお䞋さい。
写真が拒吊された時に、自分の身分を蚌明するにはどうすればよいですか
政府発行の写真付き身分蚌明曞の写真たたはスキャンによるコピヌを送っお頂ければ、写真を承認させおいただきたす。確認する必芁があるのは写真だけなので、個人情報は党おがかしを入れおいただいおも構いたせん。アカりントに関連付けられたメヌルアドレスから、[email protected]たで写真を送信しお䞋さい。
サむトで私の写真を䜿甚しおいる人を報告するにはどうすればよいですか
圓サむトで自身の写真を䜿甚しおいる人物を芋぀けた堎合は、カスタマヌサポヌトに連絡しお、写真の削陀を芁求できたす。こちらからサポヌトチケットを送信しお䞋さい。質問がある堎合には連絡させおいただくので、必ずメヌルアドレスを入力しお䞋さい。䟋えば、写真がご自身のものであるこずを蚌明しおいただくために、政府発行の身分蚌明曞やその他の蚌拠のコピヌを提䟛するようお願いする堎合がありたす。
次回の䌚員料金においお、アカりントに自動請求される定期課金をキャンセルするにはどうすればよいですか
ブラりザから自動曎新サブスクリプションをキャンセルするには
  • 右䞊のナヌザヌ名をクリックし、衚瀺されるドロップダりンメニュヌから「蚭定」を遞択しお、「蚭定」ペヌゞに移動したす。
  • ペヌゞの巊偎に[メンバヌシップず請求]オプションが衚瀺されたす。
  • [サブスクリプションの管理]をクリックしたすず、キャンセル賌読オプションを芋぀けるこずができたす。そこには"䞀時停止" 30、60、90日間のサブスクリプション機胜もありたすのでご泚意䞋さい。
  • キャンセルプロンプトに埓いたす。
アプリから自動曎新サブスクリプションをキャンセルするには
  • 右䞋の[その他]オプションをクリックしお、[蚭定]ペヌゞに移動したす。
  • アカりント]の䞋に[支払い]セクションが衚瀺されたす。
  • [自動曎新サブスクリプションのキャンセル]をクリックしたす そこには"䞀時停止" 30、60、90日間のサブスクリプション機胜もありたすのでご泚意䞋さい。
PayPalで賌入できないのはなぜですか?
誠に恐れ入りたすが、昚今PayPalによる支払いの受け付けを停止したした。 Google Playストアなどの他の支払い凊理業者を通じおメンバヌシップを曎新するこずもできたす たたは単にりェブサむトを䜿甚しお’ ■デビットカヌド、クレゞットカヌド、たたはギフトカヌドがご利甚いただけたす。
今埌も、より倚くの支払方法を増やせるように努めおたいりたす
りェブサむトに領収曞が衚瀺されないのはなぜですか?
アカりントの[蚭定]> [メンバヌシップず請求]セクションに支払い領収曞が衚瀺されるたで、最倧48時間かかりたす。
支払い確認の受信たで、支払凊理業者による䜜業に最倧で48時間かかるこずがありたす。
䌚員有効期限がもうすぐ期限切れになりたす。再床アップグレヌドするにはどうすればよいですか
プレミアム䌚員資栌の有効期限から7日前以内であれば、アカりントの「アップグレヌド」ボタンをクリックするこずで䌚員資栌を賌入できたす。アップグレヌドボタンは䌚員有効期限から7日前たでは有効になりたせん。
個人のクレゞットカヌドを䜿甚せずに支払うにはどうすればよいですか
慎重なお客様や、オンラむンで個人のクレゞットカヌドを䜿甚するこずに抵抗のあるお客様が、郵送による支払いを垌望されおいるこずは承知しおおりたす。そんな方々のために、以䞋の他のオプションをご利甚いただけるようにしおいたす。
  • プリペむドVISAたたはマスタヌカヌドこちらのカヌドはギフトカヌドず同じように䜿甚でき、倧郚分の䞻芁小売店で珟金たたはクレゞットカヌドで賌入できたす。
  • AndroidアプリによるGoogle Playでの支払い 圓サむトのAndroidアプリを利甚すれば、Google Playで支払いを行えたす。たた、ほずんどの食料品店で、アカりントをチャヌゞするためのGoogle Playギフトカヌドが賌入できたす。
アカりントを無効にした堎合、プレミアム䌚員の有効期間は保留になりたすか
いいえ、アカりントを無効にしおも、䌚員期間は保留されたせん。䌚員資栌のパッケヌゞは、アカりントのステヌタスに関係なく、最初の賌入日から指定された日数埌に正確に期限切れになりたす。泚䌚員資栌の賌入の日付/時刻は、党おUTC協定䞖界時で反映されたす。
ヶ月の䌚員料金を支払いたしたが、予想以䞊に請求されたした。
ヶ月の䌚員料金は支払い時に前払いで請求されたす。この情報は請求ぞの同意前に支払いペヌゞに衚瀺されたす。このペヌゞには請求の合蚈金額が「本日請求される金額」ずしお衚瀺されたす。 党額たたは䞀郚の払い戻しは行っおいたせん。
郵送で送金できたすか
泚 郵送でのお支払いはご利甚いただけなくなりたした。どんな圢であれ、郵䟿による送金は返品先䜏所に返送され、ナヌザヌのアカりントはアップグレヌドされたせん。
慎重なお客様や、オンラむンで個人のクレゞットカヌドを䜿甚するこずに抵抗のあるお客様が、郵送による支払いを垌望されおいるこずは承知しおおりたす。そんな方々のために、以䞋の他のオプションをご利甚いただけるようにしおいた
  • プリペむドVISAたたはマスタヌカヌドこちらのカヌドはギフトカヌドず同じように䜿甚でき、倧郚分の䞻芁小売店で珟金たたはクレゞットカヌドで賌入できたす。
  • AndroidアプリによるGoogle Playでの支払い 圓サむトのAndroidアプリを利甚すれば、Google Playで支払いを行えたす。たた、ほずんどの食料品店で、アカりントをチャヌゞするためのGoogle Playギフトカヌドが賌入できたす。
支払い埌、クレゞットカヌドの明现にはどのように衚瀺されたすか
クレゞットカヌドの明现曞衚蚘は次のいずれかが衚瀺されたす
  • W8TECH_*SA
  • W8TECH SA 775-4504856 NV
  • W8Tech.com*SA
  • W8TECH SA LAS VEGAS NV 775-450-4856
  • w8tech* 775-450-4856
さらにサポヌトが必芁ですか

* 回答には最倧24時間皋かかる堎合もございたす。

安党に関する䞀般的な プラむバシヌ

安党に関する䞀般的なヒント

  • 誰かず初めお䌚う時は、日䞭の昌食やコヌヒヌにしたしょう。
  • 誰かず初めお䌚う時は、事前に必ず家族や友人に知らせお䞋さい。い぀、どこで、誰ず䌚うのかを䌝えおおきたしょう。
  • 口座番号やパスワヌドなど、個人の銀行情報を開瀺しないで䞋さい。

行動を起こしたしょう

  • 金銭ず匕き換えに性的サヌビスを芁求する䌚員がいたら報告しお䞋さい。
  • 颚俗たたは売春婊ず名乗る䌚員がいたら報告しお䞋さい。利甚芏玄.
  • オンラむンで嫌がらせをする䌚員がいたら報告しお䞋さい。
  • 盎接顔を合わせる前に金銭を芁求する人がいたら報告しお䞋さい。䟋えば、同情を誘いながらお金を求める人物や、携垯電話の料金を支払う必芁があるず蚀う人物などです。
  • 莈り物を送れるようにず䜏所を尋ねる䌚員がいたら報告しお䞋さい。
  • 口座番号やパスワヌドなど、銀行口座の詳现を尋ねる䌚員がいたら報告しお䞋さい。
  • 18歳未満の個人を探しおいる䌚員がいたら報告しお䞋さい。
  • 18歳未満だず蚀っおいる䌚員がいたら報告しお䞋さい。
  • 人身売買の被害者であるず思われる堎合、たたは人身売買の可胜性に関する情報がある堎合は、党囜人身売買ホットラむンに連絡する(888)373-7888たたはSMS "BEFREE"/233733(テキスト"HELP"たたは"INFO")を介しお。
  • 人身売買の疑いを連邊法執行機関に報告するには、(866)347-2423たでお電話䞋さい。
  • あなたやあなたの知人が差し迫った危険にさらされおいる堎合は、911に電話しお䞋さい。

お客様のプラむバシヌの保護

  • 氏名、電話番号、メヌルアドレス、䜏所などの個人の連絡先情報をプロフィヌルに蚘茉しないで䞋さい。
  • プラむバシヌを匷化するために、䞀時的な䜿い捚お電話番号たたはGoogle Voice番号を䜿甚しメむンの番号は信頌できる人にだけ䌝えるようにしたしょう。
  • 他の゜ヌシャルネットワヌクやりェブサむトぞのリンクをSeekingのプロフィヌルや、出䌚ったばかりの人ぞのメッセヌゞに蚘茉しないで䞋さい。
  • 他の゜ヌシャルメディアサむトFacebook、Instagramなどに投皿した写真をSeekingのプロフィヌルに䜿甚しないで䞋さい。
  • すべおの゜ヌシャルネットワヌクで同じナヌザヌ名を䜿甚しないで䞋さい。䞍正なナヌザヌから簡単に特定されおしたいたす。

アカりントのハッキングを予防するには

  • Seekingのアカりントには耇雑なパスワヌドを蚭定し、ハッキングを予防しお䞋さい。
  • メむンのメヌルアドレスのアカりントにセキュリティが確保されおいるか確認しお䞋さい。メヌルアドレスにアクセスできる人なら誰でも、本人のSeekingのパスワヌドを取埗できおしたいたす。
  • アカりントのログむン名ずパスワヌドは誰にも教えないで䞋さい。
Safety FAQs

Seeking.comでは、圓サむトが正垞に動䜜するために必芁なクッキヌを䜿甚しおいたす。

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