Ondersteuning

Hulpcentrum

Hieronder vindt u uw vraag en klik vervolgens om het antwoord uit te breiden.

FAQ

Geen resultaten
Bekende problemen Meest populaire vragen Algemene vragen Privacyvragen Profiel onderhoud Foto-informatie Betalingsinformatie
  • New Security Protection Enabled: For your security and protection, we have updated our security some customers have noticed when they use an incognito browser or a VPN that deletes browser history you will be required to verify ownership with each login attempt. We recommend using 2FA by using Google Authenticator. This will trigger a verification code that you can easily retrieve from Google Authenticator on each login and will secure the account.
  • At this time, Seeking is not available on the AppStore. We are available on GooglePlay!
  • Currently, we are not able to accept European-issued American Express or Diner’s Club cards. Please use a Visa, Mastercard, Discover, GooglePlay, or a prepaid card.
I just received a notification saying someone was video calling me. How can we video chat?
Seeking offers a video chat feature to allow users to communicate on video.
In order to enable or disable the feature please go to:
  • Please click on the menu option by clicking on your profile photo icon.
  • Click on settings
  • Click Photo and Video permissions
  • Click Enable or Disable accordingly
If a user has enabled the video chat feature, in the message thread you will see the camera icon. Please click the camera icon in order to begin the video chat.
**Please keep in mind pop-ups will need to be enabled in order to video chat**
Mijn betaling zou niet verwerken. Wat moet ik doen?
**Unfortunately, we cannot accept American Express for non-USD payments at this time, but we can process the payment manually through another payment processor. Please contact support for further instructions**
Please make sure your credit/debit card information such as card number, expiration date, and CVV code is correct, wait 15 minutes, and try your payment again. If you’re still unable to make a successful payment, please contact your card issuer and ask them if they can allow your next attempt to go through. Please note that if your bank tells you that they’ve put the declined payment through, you would still need to wait 15 minutes and try your payment again, because they cannot approve a previously declined payment.
You may also want to try a different credit card that allows international payments.
It also might be helpful to authorize the following countries to allow our processors to take your payment: United States, Hong Kong, Netherlands and Cyprus.
Waarom ben ik gedowngraded naar een standaardaccount als ik een premium-abonnement heb?
Most likely, we encountered a billing error with the payment information you have saved on the site.
Seeking premium subscriptions have a 24 hour grace period where we attempt to re-bill your account. If 24 hours pass with no successful payments, your account will be downgraded to standard. We will still attempt payment a number of times past this date.
If you’ve experienced this, we highly recommend you check your billing information, contact your bank if there are any issues, and reach out to customer support.
Waarom kan ik mijn account niet verifiëren met Facebook?
We hebben onlangs ontdekt dat leden moeite hadden met het gebruik van de Facebook-verificatie bij het gebruik van de mobiele browser. Helaas is het verificatiesysteem nog niet geoptimaliseerd voor mobiele browsers, maar het is beschikbaar bij gebruik van de desktopversie van de site. We raden u aan op de dichtstbijzijnde computer te springen en een desktopbrowser te gebruiken, of door gebruik te maken van de functie "Desktopsite aanvragen" op uw telefoon.
Voor iOS:
Safari: houd het Vernieuwen-pictogram aangetikt in de URL-balk en je ziet een pop-up onderaan de pagina met de optie "Desktopsite aanvragen". U kunt ook op het pictogram Delen tikken (vierkant met een pijl omhoog). Veeg vervolgens over de onderste rij met activiteiten naar 'Desktoplocatie aanvragen'.
Chrome: tik op het pictogram met de drie punten in de rechterbovenhoek van uw scherm en u ziet 'Desktopsite aanvragen'.
Voor Android:
Tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van uw scherm en u ziet 'Desktopsite aanvragen'.
Waarom is mijn lidmaatschap vervroegd verlopen?
When looking at your membership, there are a couple of things that are important to remember. All of our memberships are standardized to 30 and 90-day memberships. We understand that this can be confusing as the number of days in a month varies. The reason we standardized this is to ensure all members receive a fair amount of time. All memberships are listed on the Upgrade page with the exact amount of time you will receive.
It is also important to note that all of our membership expirations are based on the time it was purchased. For example, if you purchase a membership at 2 p.m., it will expire at 2 p.m. on the last day.
Hoe verwijder ik mijn account?
On our website
You may deactivate your account by following these instructions:
  • Log into your account
  • Click on your username/thumbnail in the top right corner
  • Select Settings from the drop-down menu
  • On the bottom of the page, click the “Deactivate or Delete Account” link.
  • Choose which option you would like.
** Note: We do not refund Premium memberships. By permanently deleting your account, you will lose any unused time left on your Premium account. **
On our mobile app
  • Log into your account
  • Click on the menu option at the bottom right-hand side of the app
  • Select Settings
  • On the bottom of the page, click the “Disbale or Delete Account” selection.
  • Click the appropriate option and select your reason why
NOTE: Once you deactivate or delete your account, your profile will be removed from search and will no longer be viewable by other members. If you choose the delete option, your profile information will be removed and no longer available, and you must sign up again as a new customer if you want to use our website. We will retain certain data for analytical purposes and record-keeping integrity, as well as to prevent fraud, collect any fees owed, enforce our terms and conditions, take actions we deem necessary to protect the integrity of our Services or our users, or take other actions otherwise permitted by law.
Bieden jullie restituties voor lidmaatschappen aan?
Neem contact met ons op voor meer informatie.
Hoe lang duurt het voordat mijn profiel wordt goedgekeurd?
Even geduld, foto's en profielen gaan in het goedkeuringsproces in de volgorde waarin ze zijn ontvangen. Dit duurt meestal 24 uur, maar als de site te maken heeft met een hoog volume, kan dit proces 48 uur of langer duren. Ga naar uw account profiel en zorg ervoor dat elk deel is 100% compleet.
OPMERKING: Als een gedeelte compleet is, staat er een groen vinkje ernaast. Als u geen Premium-lid bent en niet alle vereiste secties hebt voltooid, kunnen uw profiel en / of foto ('s) niet in het goedkeuringsproces komen.
Kan ik een prepaid-tegoed, bankpas of cadeaubon gebruiken om te betalen voor een premium-lidmaatschap?
Yes, please be sure that:
  • Your prepaid card is fully activated by following the instructions enclosed with the card (if applicable).
  • You use the same zip code as you registered with your card during the checkout process.
  • You use a valid name and do not use a name such as “Gift Card”.
  • You use a valid address.
  • You use a valid phone number.
For assistance with making a payment, please contact support for further instructions.
Ik heb een lidmaatschap gekocht voor de app, maar mijn account is niet geüpgraded. Hoe kan ik mijn Premium-lidmaatschap gebruiken?
Please send us a screenshot of the email receipt that was sent to you by iTunes or Google Play regarding your membership purchase. We can also locate GooglePlay purchases by using the GPA order number. You can email this information from your account email address to: [email protected]
Waarom is mijn account opgeschort?
If your account was suspended, a hold was placed due to suspicious account activity. Your profile and photos will be saved, but you will not be able to use the site, and other members will not be able to view your profile. Messages sent to your account will still be received, but cannot be accessed unless the suspension is fully reviewed and granted by Customer Support. Reasons for account suspension can include:
  • Reports by other members about your profile or conduct
  • Abusive, vulgar or sexually explicit language
  • Asking for money up front or in advance of your date
  • Using our site as an escort, or using the Service to solicit clients for an escort service
  • Using our site to promote, solicit, or engage in prostitution
  • Promoting or advertising a business
  • Selling pictures, videos or cam sessions
  • Soliciting passwords, bank information or other personal identifying information for commercial or unlawful purposes from other users
  • Posting any false, misleading, or inaccurate content about yourself and/or your profile
  • Having multiple active accounts
  • Creating a profile if you are under the age of 18
  • Posting or sending material that exploits people under the age of 18 in a sexual or violent manner, or solicits personal information from anyone under 18
  • You have disputed a payment that appears as “W8TECH_*SA”, “W8TECH_*SE”, “W8TECH SA 775-4504856 NV”, “W8Tech.com*SA”, “W8TECH.COM*SE”, “W8TECH_*SE”, “W8TECH SA LAS VEGAS NV 775-450-4856”, “w8tech* 775-450-4856“, “W8TECH SE 775-450-4856 US”, “W8 Tech Limited”, “W8 TECH LIMITED 775-450-4856 US” on your credit card statement
NOTE: We reserve the right to suspend accounts for any reason whatsoever, as outlined in our terms and conditions.
Waarom kan ik anderen niet berichten of mijn berichten lezen?
As a Successful Member, to be able to read your responses, check your inbox, and send messages, you will need to upgrade your account to a Premium Membership.
As an Attractive Member, all you need is a fully approved profile and a public photo to start messaging.
Ik kan de geboortedatum op mijn profiel niet wijzigen, kun je helpen?
We staan slechts een beperkt aantal geboortedatumwijzigingen toe. Als u deze limiet heeft bereikt en uw geboortedatum niet kunt wijzigen, stuur dan een e-mail naar de klantenservice met behulp van de knop onderaan deze pagina en vertel ons waar uw geboortedatum in moet worden gewijzigd. Zorg ervoor dat u het e-mailadres opgeeft dat aan uw account is gekoppeld.
Can I pause my current membership?
Seeking now allows pausing of your current membership, this is so that you can take a break and come back to enjoy your Membership features. You have the ability to pause for 30, 60 or 90 days!
To pause your auto-renewing subscription:
  • Navigate to your Settings page by clicking on your username in the top right corner then choosing Settings from the drop-down menu that appears.
  • You will see the Membership and Billing option on the left-hand side of the page.
  • Click Cancel Membership. Here you can find the ability to cancel the membership or pause the membership.
  • Click below to pause your membership renewal for 30, 60 or 90 days.
What Is Human Trafficking?
  • Human trafficking involves the use of force, fraud, or coercion to obtain some type of labor or commercial sex act. It can happen in any community and victims can be any age, race, gender, or nationality. Traffickers might use violence, manipulation, or false promises of well-paying jobs or romantic relationships to lure victims into trafficking situations.
  • According to federal law, any minor under the age of 18 engaging in commercial sex is a victim of sex trafficking, regardless of the presence of force, fraud, or coercion.
  • If you believe you are a victim of human or sex trafficking or may have information about a potential trafficking situation, please contact the National Human Trafficking Hotline at (888) 373-7888 or via SMS “BEFREE”/233733 (Text “HELP” or “INFO”).
  • To report suspected human trafficking to Federal law enforcement, please call (866) 347-2423.
  • If you or someone you know is in immediate danger, please call 911.
  • Please visit https://www.seeking.com/p/anti-sex-trafficking/ for more information.
Wat zijn de voordelen van een aantrekkelijk lid zijn?
Standaard aantrekkelijk lidmaatschap:
  • Moet ten minste één openbare profielfoto en een goedgekeurd profiel hebben om berichten te kunnen lezen of verzenden.
  • Gebruik zoeken
  • Bekijk bezoekers en favorietenlijsten
Premium aantrekkelijk lidmaatschap:
  • Kan communiceren zonder een openbare profielfoto
  • Kan communiceren zonder een goedgekeurd profiel
  • Prioriteit ten opzichte van standaardleden in profiel / foto goedkeuringsproces
  • Aanbevolen in zoeken
  • Uitgelicht op de inlogpagina
  • Kan de laatste inlogdatum en -tijd verbergen
  • Kan het laatste inlogland verbergen
  • Kan maximaal 3 profiellocaties bevatten
  • Mogelijkheid om uw verlanglijstje te delen
  • Kan zien of een lid hun bericht heeft gelezen
  • Kan zien welke leden Standaard of Premium zijn
  • Toegang tot geavanceerde zoekfilters zoals: nettowaarde, inkomen en levensstijlbegroting
Ik heb geen activerings-e-mail ontvangen, kunt u deze opnieuw verzenden?
Activation emails may take a few minutes, please be patient. Please check your spam/junk mail folder for the activation email. Occasionally email providers will automatically mark our messages as spam. If you do not see an activation email in your spam/junk folder, please contact Customer Support with an alternate email address so we can change it to the email associated with your account.
Gmail users: If the activation email is not in your inbox, please check your Social, Promotion, Spam, and Updates folders in your Gmail Inbox.
What are the benefits of being a Premium Successful Member?
Standard Successful Membership:
  • Gebruik zoeken
  • Bekijk bezoekers en favorietenlijsten
Premium Successful Membership:
  • Send and receive messages
  • Featured on the member dashboard
  • Can communicate without a public profile photo
  • Kan communiceren zonder een goedgekeurd profiel
  • Prioriteit ten opzichte van standaardleden in profiel / foto goedkeuringsproces
  • Hide profile from search
  • Hide online status
  • Hide last login country
  • Save custom search filters
  • Kan maximaal 3 profiellocaties bevatten
  • Kan zien of een lid hun bericht heeft gelezen
  • Kan zien welke leden Standaard of Premium zijn
How do I use a free Attractive Member account on Seeking?
As a Standard (free) Attractive Member, you are able to use Seeking 100% free of charge, however, you must always complete the below three steps in order to send messages and favorite members.
1. Your profile must be 100% complete. Please visit your profile and make sure there’s a green checkmark next to each profile section.
2. Your profile must be approved. Please be patient, this may take 24-48 hours during peak times.
3. You will also need an approved public photo. Only Premium members can communicate without a public photo.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten!
You can reset your password HERE. Be sure to input the email address you used to create your account.
Tip: Check your spam/junk mail folder if you do not see a prompt password reset email. Occasionally, email providers will automatically mark our messages as spam.
Mijn verzonden berichten naar andere leden worden niet gelezen door de ontvanger of worden vertraagd.
Het beoordelingsproces van het profiel kan tot 24 uur duren, dus berichten die van het nieuwe account naar andere accounts worden verzonden, kunnen worden vertraagd totdat het profiel is goedgekeurd.
Ik krijg een foutmelding op de website of in de mobiele app. Wat moet ik doen?
Stuur alstublieft een gedetailleerde beschrijving van wat u ziet, welk apparaat u gebruikt om toegang te krijgen tot de site (merk en model van uw apparaat), welk besturingssysteem u gebruikt (Windows, Mac OS, iOS (iPhone), Android, enz. .) en welke internetbrowser u gebruikt (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Dolphin, etc.). Vermeld waar mogelijk een screenshot van het probleem of de foutmelding. Stuur deze informatie naar de klantenservice en wij helpen u graag verder.
Hoe meld ik een schending van een lid?
Klik op de ellips (drie stippen) in het profiel van de gebruiker, naast de knop Favoriet en klik op 'Lid melden'. Kies de juiste reden uit de lijst en geef een duidelijke beschrijving van de overtreding. Bovendien kunt u het lid ook blokkeren, waardoor ze niet meer met u kunnen communiceren en uw profiel niet kunnen zien.
BELANGRIJK: als een gebruiker u heeft bedreigd of een daad van geweld of diefstal heeft gepleegd, neem dan contact op met uw plaatselijke wetshandhavingsinstantie. Meld ook het lid vanuit zijn profiel of uw gesprek met hen zoals hierboven beschreven.
Kan ik mezelf veranderen van een aantrekkelijk lid naar een succesvol lid? (Verander je account type)
Als u zich heeft aangemeld met het verkeerde accounttype, neem dan contact op met de klantenservice en laat ons weten welk accounttype u wilt.
OPMERKING: Als u uw geslachtsvoorkeur wilt wijzigen, klikt u op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek en vervolgens op 'Uw profiel'. Vanaf daar kunt u 'Basisinformatie' selecteren en uw instelling wijzigen waarnaar u op zoek bent.
Kan ik mijn verwijderde berichten herstellen?
Helaas is de optie om berichten te herstellen niet beschikbaar. We staan ​​alleen de tijdelijke "Herstel" -optie toe die onmiddellijk verschijnt na het verwijderen van een bericht.
Wat zijn de voordelen van het diamanten lidmaatschap?
The benefits of Diamond Membership include:
  • Up to 20X more responses from Attractive Members
  • Featured prominently on Attractive Members’ dashboards
  • Diamond badge makes you stand out across the site
  • Includes all benefits of a Premium membership
These features will help Attractive members know you’re serious.
Hoe krijg ik toegang tot mijn 10 gratis berichten onder het standaard succesvolle lidmaatschap?
Uw 10 gratis berichten worden toegepast op accounts van Standard Successful Member die een goedgekeurd profiel en minstens één goedgekeurde openbare foto hebben.
Opmerking: de gratis berichten mogen geen contactgegevens van welke aard dan ook bevatten en worden gemodereerd om ervoor te zorgen dat deze informatie niet wordt doorgegeven. Door een upgrade uit te voeren naar een Premium-lidmaatschap, kun je vrijblijvend contactinformatie verzenden, en de antwoorden op al je berichten lezen.
Ik ben een aantrekkelijk lid-college. Hoe ontvang ik een gratis Premium-lidmaatschap?
To be upgraded to a Premium Attractive Member, you must have a completed and approved profile, uploaded an approved public photo, and your account email address must match your university email address. Usually these email addresses end in .edu.
If your university email address ends in something other than .edu, and if after changing the email address associated with your account, if does not automatically upgrade your account after activation, please contact Customer Support with your university email address and we will check to see if your university email address qualifies for the upgrade.
To change the email address on your account, login to your account. Select “Settings” from the drop-down menu, then select the “Edit Email” option and follow the prompts.
Please check your university email account for a new account activation email. (It may be in your spam/junk folder.)
Your upgrade will be reflected after you activate your newly changed university email address.
Note: Please refer to your university’s policy regarding use of their email system. They may have specific usage restrictions and consequences.
Kunnen internationale leden achtergrondverificatie krijgen?
Op dit moment kunnen we alleen achtergrondcontroles bieden aan leden in de Verenigde Staten. OptimumScreening is momenteel onze processor en daarom zijn wij beperkt tot hun servicegebieden. Onze excuses voor het ongemak.
Hoe kan ik leden zoeken op gebruikersnaam?
Momenteel bieden we leden niet de mogelijkheid om op gebruikersnaam te zoeken. Ons ontwikkelteam werkt aan het verbeteren van de zoekfunctie voor zoekwoorden om meer verfijnde resultaten te produceren. We stellen uw geduld in deze kwestie zeer op prijs!
Hoe herstel ik mijn gedeactiveerde account?
Meld u eenvoudig aan bij uw gedeactiveerde account om opnieuw te activeren. U ontvangt dan een e-mail ter reactivering. Klik op de activeringslink en uw account wordt automatisch hersteld.
Wat betekenen de pictogrammen naast de berichten?
  • Een grijs vinkje geeft aan dat het account momenteel inactief is.
  • Twee grijze vinkjes geven aan dat het bericht is verzonden en afgeleverd, maar nog steeds ongelezen.
  • Twee rode vinkjes geven aan dat het bericht is gelezen.
  • Het slotsymbool geeft aan dat u moet upgraden naar een Premium-lidmaatschap om te zien of het bericht is gelezen.
Waar kan ik mijn favorieten vinden en degenen die mijn profiel hebben gekozen of bekeken?
At the top of the site you will see a link that says “Interests” with a heart next to it. This is where you can view who has viewed your profile, who has favorited you, and who you have favorited.
A heart is located on every member’s profile. When the heart is gray () you have not favorited that user. When the heart is red () you have favorited that user.
**Favorites and views will be deleted after 180 days**
Hoe verander ik het geslacht in Mannelijk of Vrouwelijk voor wat ik zoek?
Als u uw voorkeuren wilt bewerken, klikt u op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek en vervolgens op 'Uw profiel'. Vanaf daar kunt u 'Basisinformatie' selecteren en uw instelling wijzigen voor wat u zoekt.
OPMERKING: Als u uzelf wilt wijzigen van een aantrekkelijk lid naar een succesvol lid of andersom, neemt u contact op met de klantenondersteuning en laat ons weten welk accounttype u wilt gebruiken.
Hoe blokkeer ik iemand die grof is of mij lastig valt?
Om een lid te blokkeren: Klik op de ellips (drie punten) in het profiel van de gebruiker, naast de knop Favoriet en klik op 'Blokkeren (gebruikersnaam)'. Blokkeren is PERMANENT en zal voorkomen dat het lid met u communiceert en uw profiel kan zien.
BELANGRIJK: als een gebruiker u heeft bedreigd of een daad van geweld of diefstal heeft gepleegd, neem dan contact op met uw plaatselijke wetshandhavingsinstantie. Meld ook het lid van zijn profiel of uw gesprek met hen.
Ik ben een aantrekkelijk lid. Heeft u tips of advies voor het vinden van een succesvol lid?
Het juiste succes vinden Het juiste lid voor u is een proces dat waarschijnlijk niet van de een op de andere dag zal plaatsvinden, maar als u bereid bent om wat tijd te spenderen en geduld hebt, zijn wij ervan overtuigd dat u uiteindelijk de juiste persoon voor u zult vinden.
Houd er rekening mee dat hoe meer u inlogt, hoe gedetailleerder uw profiel is en hoe meer foto's u heeft, hoe meer weergaven, favorieten en antwoorden u zult ontvangen. Werk uw profiel bij met meer informatie over uzelf en de relatie waarnaar u op zoek bent, upload meer foto's en stuur berichten naar meer leden. Wees pro-actief in je zoektocht door het ijs te breken met zoveel leden als je kunt.
Hoe kan ik een klantenondersteuningsticket indienen?
Als u een probleem hebt dat niet wordt uitgelegd in onze FAQ-sectie, neemt u contact op met de klantenservice en iemand van ons toegewijde ondersteuningsteam zal binnen 24-48 uur antwoorden.
Opmerking: we bieden op dit moment geen telefonische klantenondersteuning.
Waarom ontvang ik geen nieuwe berichtmeldingen voor de mobiele app?
Als je pushmeldingen hebt uitgeschakeld in de mobiele app, voorkom je nieuwe berichtmeldingen. Activeer pushmeldingen opnieuw in "Instellingen", "Meldingen" om het probleem op te lossen.
Ik ontvang een verouderde browserpagina en kan me niet aanmelden. Hoe krijg ik toegang tot de site?
Voor een optimale ervaring met Seeking, moet je je browser updaten! Hieronder vindt u instructies voor het updaten van elk browsertype:
Google Chrome – Version 34+
Internet Explorer – Version 11+, Edge
Mozilla Firefox – Version 24+
Apple Safari – Version 8+
Android OS – Version 5.0+
Ga naar je systeeminstellingen om je Android OS te upgraden
Hoe werkt de verlanglijstfunctie?
For Attractive Members, the wishlist is a Premium feature where you can add some of your favorite items like handbags, jewelry, or shoes that you want your Female or Male Successful Member to purchase as gifts for you. You can view your wishlist by going to the top right-hand corner of the page and selecting My Wishlist. Once redirected, select Manage Wishlist.
For Generous Members, you will only be able to buy gifts for Premium Attractive Members that have chosen to display their wishlist on their profile. Once you open up the wishlist, you will be taken to a page that features her favorite must-have items.
When you purchase a gift for a member, you will receive a message in your inbox on Seeking that the user has redeemed the gift. If you haven’t yet received that message, then they may not have redeemed their gift.
If you have not received an Administrator message telling you that they have redeemed the gift, then they have not done so. This will be the only message you receive from us indicating that your gift has been accepted. However, if within the next 14 days (or so) the recipient does not redeem the gift, your funds will be automatically refunded and you will receive an email.
For assistance, please reach out to [email protected].
Why can’t I use my iOS app?
Seeking is not currently available on the AppStore. Unfortunately, Apple will not allow us to make updates to the app, which means we’re not longer able to maintain the level of security and privacy that we know you value. While we are not aware of any immediate risks, the longer Apple blocks our attempts to update the iOS app. The greater the risk becomes. As such, while you’ve previously been able to use the app if you had already downloaded it before, you will notice it no longer works.
However we’ve been working on making Seeking just as easy for you to use. Just login through a browser on your device and follow the onscreen instructions.
Ik heb een verdachte e-mail ontvangen. Hoe rapporteer ik een phishing-scam?
Rapporteer alle phishing-e-mails door op de phishing-functie voor rapporten te klikken in uw e-mailclient en / of e-mailwebsite (de meeste e-mailwebsites en -clients hebben deze functie). Als u weet welk lid u dit heeft toegestuurd, neemt u contact op met de klantenservice over de gegevens die u heeft, zodat we actie kunnen ondernemen.
Hoe verberg ik mijn profiel, deel datum of activiteit?
U kunt uw profiel verbergen door naar het gedeelte Instellingen van uw account te gaan en op de knop "Verborgen" naast de optie "Zoeken en Dashboard" te klikken. Als u deze instelling op 'Verborgen' zet, wordt uw profiel alleen verborgen voor dashboards van zoeken en andere leden. Leden die je bericht en favoriet zijn, kunnen je profiel nog steeds bekijken.
Premium-leden hebben meer opties voor wat ze kunnen verbergen, zoals:
  • Deelnemen aan datum
  • Recente inloglocatie
  • Online status / laatste actieve datum
  • Wanneer u iemand bekijkt
  • Wanneer je iemand een favoriet bent
Na het upgraden van uw lidmaatschap naar Premium, gaat u naar het gedeelte Instellingen om toegang te krijgen tot deze functies.
Zal een lid dat ik heb geblokkeerd mijn profiel kunnen bekijken?
No, once you have blocked another member, they will no longer be able to message you, view your profile, or see your profile in their search results.
Wat is het verschil tussen een ander lid verbergen en blokkeren?
*Hiding*
Als u een lid verbergt, ziet u deze niet in het zoek-, liddashboard, interesses of e-mailmeldingen. U kunt een lid in de zoekopdracht verbergen, evenals uw lijst met favorieten of bekeken personen door over hun profiel te zweven en "Verberg profiel" te selecteren. U kunt ook rechtstreeks naar hun profiel gaan en 'Verbergen' selecteren in de rechterbovenhoek van de pagina. U kunt naar uw instellingen gaan om een ​​volledige lijst met verborgen leden te bekijken.
Blokkerende leden doen hetzelfde als verbergen, maar het zal ook voorkomen dat ze je berichten sturen en ook je profiel bekijken. U kunt een lid blokkeren door rechtstreeks naar zijn profiel te gaan en 'Blokkeren' te selecteren in de rechterbovenhoek van de pagina. Let op: blokkeren is PERMANENT.
Blocking members does the same thing that hiding does, but it will also prevent them from sending you messages as well as viewing your profile. You can block a member by going directly to their profile and selecting “Block” from the top right-hand corner of the page. Please note that blocking is PERMANENT.
Welke informatie is niet toegestaan ​​op mijn profiel?
  • Dubbele informatie
  • Contactinformatie (achternaam, telefoonnummer, gebruikersnamen van sociale media, e-mailadres, enz.)
  • Links naar andere websites
  • Verzoeken om seks of seksueel expliciete tekst
  • Specifieke geldbedragen
  • Commerciële activiteiten van welke aard dan ook
Hoe bewerk ik mijn profiel vanuit een desktopbrowser?
1. Klik op uw profielfoto-pictogram in de rechterbovenhoek om het vervolgkeuzemenu weer te geven. Selecteer 'Profiel' in de rechterbovenhoek om het vervolgkeuzemenu weer te geven.
2. Selecteer de vervolgkeuzelijst "Profiel basisinformatie" om toegang te krijgen tot de bewerkingsprofielopties zoals Basisinfo, Persoonlijke info en Beschrijving.
3. Klik nadat u uw wijzigingen hebt aangebracht op de knop "Wijzigingen opslaan".
OPMERKING: Als een gedeelte compleet is, staat er een groen vinkje ernaast.
Hoe bewerk ik mijn profiel vanuit een mobiele browser?
1. Klik op uw profielfoto-pictogram in de rechterbovenhoek om het vervolgkeuzemenu weer te geven. Selecteer 'Uw profiel'.
2. Selecteer het vervolgkeuzemenu "Uw profiel" om toegang te krijgen tot de opties voor bewerkingsprofielen, zoals Basisinfo, Persoonlijke info en Beschrijving.
3. Selecteer "Wijzigingen opslaan" onderaan de pagina om uw bewerkte informatie op te slaan.
Waarom wordt mijn profiel als onvolledig weergegeven?
Om te bepalen wat er ontbreekt in je profiel, klik je op de grijze herinneringsbalk boven aan je profielpagina, dit brengt je naar de gebieden die je mist. Zorg ervoor dat u elk profielgedeelte controleert om ervoor te zorgen dat ze volledig zijn ingevuld. Als een gedeelte compleet is, staat er een groen vinkje ernaast.
Hoe lang duurt het voordat mijn foto wordt goedgekeurd?
Even geduld, foto's en profielen gaan in het goedkeuringsproces in de volgorde waarin ze zijn ontvangen. Dit duurt meestal 24 uur, maar als de site te maken heeft met een hoog volume, kan dit proces tot 48 uur duren. Als u uw profiel niet hebt ingevuld en geen Premium-lid bent, moet u eerst uw profiel voltooien voordat uw foto ('s) het goedkeuringsproces invoeren.
Hoe upload ik foto's vanuit mijn browser?
1. To access your photos, click your thumbnail photo on the top right to display the drop down menu. Then click “Your Profile”
2. Use the left hand menu to choose the “Photos” option.
Photos menu
3. Click the “Add Public Photo” button if you would like to add a public photo. For private photos, click the “Add Private Photo” button.
Hoe upload ik foto's vanuit de mobiele app?
1. Tik rechtsonder op "meer".
2. Tik op "profiel bewerken" in de buurt van je profielfoto.
3. Tik ten slotte op 'Foto toevoegen' in de buurt van het gedeelte Foto's voor openbare of privéfoto's.
Hoe verwijder ik foto's uit de telefoon-app?
Tik gewoon op het menupictogram in de linkerbovenhoek van de app en tik vervolgens op de link 'Profiel beheren' boven in het menu. Tik vervolgens onderaan op de koppeling "Foto's" en vanaf hier kunt u uw foto's beheren vanuit de app. Als u een foto wilt verwijderen, tikt u op de foto die u wilt verwijderen. Je ziet een prullenbak in de rechter benedenhoek. Tik op de prullenbak om die foto te verwijderen.
Openbare / privéfotorichtlijnen
Volg de onderstaande regels bij het uploaden van een foto naar uw openbare of privéalbums. Foto's die de richtlijn overtreden, worden geweigerd en uw account kan worden opgeschort.
Foto's kunnen het volgende bevatten:
  • Foto's moeten jezelf bevatten.
  • Onderste neus naar kin foto's.
  • Gedeeltelijk vervaagde of gemaskerde foto's.
  • Geklede foto van lichaam zonder uw gezicht.
  • Koppel foto's, alleen als je op de foto aanwezig bent.
  • Huizen, auto's, jachten zijn toegestaan ​​als u op de foto aanwezig bent.
  • Volledig bedekte lingerie, ondergoed en bikini's.
Dingen die niet zijn toegestaan:
Het is belangrijk om op te merken dat het overtreden van de onderstaande regels kan resulteren in een uitgeschakelde account of een stopzetting van het gebruik, zonder waarschuwing.
  • Alle foto's die niet zelf voorkomen. Dit omvat foto's van aandelen / beroemdheden
  • Extreme close-upfoto's - foto's die uitsluitend op de lippen / handen / voeten / borstkas zijn gericht, worden geweigerd
  • Foto's inclusief kinderen.
  • Naakt of seksueel expliciete foto's.
  • Foto's die illegale inhoud bevatten of weergeven.
  • Dubbele foto's.
  • Foto's van andere leden over Seeking.
  • Auteursrechtelijk beschermde foto's van elke website.
  • Onjuist geroteerde of bijgesneden afbeeldingen.
Hoe verwijder ik een foto?
1. To access your photos, click your thumbnail photo on the top right to display the drop down menu. Then click “Your Profile”
2. Use the left hand menu to choose the “Photos” option.
Photos menu
3. Click the Settings (Gear) icon, and click the “Delete Photo” option located in the lower right hand corner.
Hoe stel ik mijn hoofdprofielfoto in?
Main profile photos must be public. Please note private photos cannot be set as a main profile photo.
1. To access your photos, click your thumbnail photo on the top right to display the drop down menu. Then click “Your Profile”
2. Use the left hand menu to choose the “Photos” option.
3. Click the Settings (Gear) icon, and click the “Set as Primary” option located in the lower right hand corner.
Hoe kan ik toestemmingen voor privéfoto's toestaan ​​en weigeren?
Als u privéfotorechten van een gebruiker wilt verlenen of intrekken, bezoekt u zijn profiel en klikt u op de rode koppeling 'Privéfoto's delen / delen' onder de knop 'Berichten'.
U kunt al uw privéfoto's bekijken op de pagina Instellingen voor toestemming voor foto's.
OPMERKING: Als u de telefoon-app gebruikt, tikt u op de knop "Bericht" op een ledenprofiel om een ​​conversatiepagina te openen. Tik vervolgens op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van de app en kies 'Privéfoto's delen' in het menu.
Hoe kan ik mijn identiteit bewijzen nadat mijn foto's zijn geweigerd?
Please send us a photo or scanned copy of your government issued photo ID and we will be happy to approve your photo(s). You may blur out all personal information, as we only need to see your photo. Email the photo from the email address associated with your account to: [email protected].
Hoe rapporteer ik iemand die mijn foto op de website gebruikt?
Als u iemand hebt gevonden die uw foto op de website gebruikt, kunt u een verzoek indienen om de foto te verwijderen door te schrijven naar de klantenondersteuning. Dien hier een supportticket in . Zorg ervoor dat u uw e-mailadres opgeeft zodat we contact met u kunnen opnemen als we vragen hebben. We kunnen u bijvoorbeeld vragen ons een kopie te bezorgen van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs of ander bewijs dat bewijst dat de foto van u is.
How do I cancel recurring billing from automatically charging my account for the next period of membership?
To cancel your auto-renewing subscription from the browser:
  • Navigate to your Settings page by clicking on your username in the top right corner then choosing Settings from the drop-down menu that appears.
  • You will see the Membership and Billing option on the left-hand side of the page.
  • Click Cancel Membership. Here you can find the ability to cancel the membership or pause the membership.
  • Follow the cancellation prompts.
To cancel your auto-renewing subscription from the app:
  • Navigate to your Settings page by clicking on the More option at the bottom right-hand side.
  • You will see the Payments section under Account.
  • Click Cancel auto-renewal subscription.
Why can’t I make a purchase via PayPal?
Unfortunately, we recently stopped accepting PayPal payments. You can still renew your membership through our other payment processors such as the Google Play store, or simply by using the website’s upgrade page with a debit, credit, or gift card.
We are hoping to have more payment options available soon!
Waarom kan ik mijn betalingskwitantie niet zien op de website?
Houd er rekening mee dat het maximaal 48 uur duurt voordat betalingsbewijzen worden weergegeven in het gedeelte Instellingen> Betalingen van uw account.
Betalingsverwerkers kunnen tot 48 uur duren voordat een betalingsbevestiging is ontvangen.
Mijn lidmaatschap verloopt binnenkort. Hoe kan ik opnieuw upgraden?
Als uw Premium-lidmaatschap binnen 7 dagen verloopt, kunt u een Premium-lidmaatschap kopen door op de knop Upgrade van uw account te klikken. De knop Upgrade wordt pas actief binnen 7 dagen na de vervaldatum van uw lidmaatschap.
Hoe kan ik betalen zonder mijn persoonlijke creditcard te gebruiken?
We begrijpen dat sommige van onze klanten betalingen via e-mail liever hebben omdat ze naar eigen inzicht willen of zich niet comfortabel voelen met het gebruik van een persoonlijke creditcard online, maar er zijn nog steeds andere opties beschikbaar:
  • Prepaid Visa of Mastercard: deze fungeren als cadeaubonnen en kunnen bij de meeste grote retailers worden gekocht met contant geld of creditcards.
  • Google Play-betalingen via onze Android-app: we hebben een Android-app waarmee u kunt betalen via Google Play. Bovendien zijn er meestal Google Play-cadeaubonnen verkrijgbaar in de meeste supermarkten waarmee u uw account kunt laden.
Als ik mijn account deactiveer, wordt mijn Premium-lidmaatschapsperiode dan in de wacht gezet?
No, deactivating your account will not put a hold on your membership period. Membership packages expire exactly the specified number of days later from the initial purchase date, regardless of your account status. NOTE: All membership purchases dates/times are reflected in UTC (Universal Coordinated Time).
I paid for a 3 month membership, but was charged more than I expected.
All 3-month memberships are billed upfront at the time of the payment. This information is displayed on the payment page before you agree to the charge. The page will display the total amount of the charge as the “amount billed today.” We do not provide full or partial refunds.
Kan ik een betaling per post verzenden?
Opmerking: betalingen per post worden niet langer geaccepteerd. Elke vorm van betaling die via e-mail wordt verzonden, wordt teruggestuurd naar het retouradres zonder een upgrade naar het account van de gebruiker.
We begrijpen dat sommige van onze klanten betalingen via e-mail liever hebben omdat ze naar eigen inzicht willen of zich niet comfortabel voelen met het gebruik van een persoonlijke creditcard online, maar er zijn nog steeds andere opties beschikbaar:
  • Prepaid Visa of Mastercard: deze fungeren als cadeaubonnen en kunnen bij de meeste grote retailers worden gekocht met contant geld of creditcards.
  • Google Play-betalingen via onze Android-app: we hebben een Android-app waarmee u kunt betalen via Google Play. Bovendien zijn er meestal Google Play-cadeaubonnen verkrijgbaar in de meeste supermarkten waarmee u uw account kunt laden.
Wat wordt er weergegeven op mijn creditcardafschrift nadat ik een betaling heb uitgevoerd?
De creditcardbeschrijving kan als een van de volgende worden weergegeven:
  • W8TECH_*SA
  • W8TECH SA 775-4504856 NV
  • W8Tech.com*SA
  • W8TECH SA LAS VEGAS NV 775-450-4856
  • w8tech* 775-450-4856

* Reacties kunnen tot 24 uur duren

Algemene veiligheid Privacy

ALGEMENE VEILIGHEIDSTIPS

  • Wanneer u iemand voor de eerste keer ontmoet, ontmoet hem dan gedurende de dag voor lunch of koffie.
  • Laat uw familie of vrienden altijd weten voordat u iemand de eerste keer ontmoet. Laat hen weten waar, wanneer en wie u zult ontmoeten.
  • Maak uw persoonlijke bankgegevens niet bekend, inclusief rekeningnummers of wachtwoorden.

ACTIE ONDERNEMEN

  • Rapporteer leden die seksuele aanbiedingen vragen in ruil voor geld.
  • Meld leden die zichzelf identificeren als escorts of prostituées, aangezien dit strikt tegen ons is gebruiksvoorwaarden.
  • Meld een lid schuldig aan online pesterijen.
  • Meld iedereen die vooraf om geld vraagt ​​en voordat het persoonlijk wordt gesproken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, sobverhalen waarin om geld wordt gevraagd en personen die hun mobiele telefoonrekening moeten betalen.
  • Rapporteer leden die om uw adres vragen, zodat zij u geschenken kunnen sturen.
  • Rapporteer leden die vragen naar uw bankrekeninggegevens, inclusief accountnummers of wachtwoorden. Rapporteer leden die om uw adres vragen, zodat zij u geschenken kunnen sturen.
  • Report any members who are looking for individuals under 18 years of age.
  • Report any members who tell you that they are under 18 years of age.
  • If you believe you are a victim of human trafficking or may have information about a potential trafficking situation, please contact the National Human Trafficking Hotline at (888) 373-7888 or via SMS “BEFREE”/233733 (Text “HELP” or “INFO”).
  • To report suspected human trafficking to Federal law enforcement, please call (866) 347-2423.
  • If you or someone you know is in immediate danger, please call 911.

BESCHERMING VAN UW PRIVACY

  • Plaats nooit uw persoonlijke contactgegevens in uw profiel, zoals uw volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres of adres.
  • Use a temporary disposable phone number or a Google Voice number for added privacy, only give your main number to people you trust.
  • Plaats geen links naar andere sociale netwerken of websites op uw Seeking-profiel of in uw berichten aan mensen die u zojuist hebt ontmoet.
  • Gebruik geen foto's die u op andere sociale-mediasites (Facebook, Instagram, enz.) Hebt gepost op uw Seeking-profiel.
  • Gebruik niet dezelfde gebruikersnaam op alle sociale netwerken omdat ongewenste gebruikers je gemakkelijk kunnen vinden.

VOORKOMEN DAT UW ACCOUNT WORDT GEHACKT:

  • Vermijd hacking door complexe wachtwoorden te gebruiken in uw Seeking-account.
  • Check to make sure your primary email account is secure. Anyone with access to your email can retrieve your Seeking password.
  • Deel nooit de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw account met iemand.
Safety FAQs

Disclaimer: Seeking.com is not an escort service. Seeking in no way, shape, or form supports escorts or prostitutes using our website for personal gain. Profiles suspected of promoting this behavior will be addressed by the Seeking Misconduct Team and banned from our website.