Encontros com Segurança

Como Ter Encontros com Segurança e Respeito

Saber mais

Nossa Abordagem Dedicada à Sua Segurança

Nos dedicamos a manter nossa comunidade online segura e acreditamos firmemente que é nossa responsabilidade social sermos líderes em segurança e proteção em relacionamentos online. Seja você um novato ou um usuário experiente de namoro online, é importante saber que você e seus dados pessoais estão protegidos.

Como parte da nossa abordagem, nossa equipe de suporte trabalha continuamente para educar a comunidade sobre medidas de segurança ao se comunicar online. Isso inclui conselhos sobre possíveis golpes, como evitar solicitações comerciais e, por fim, como se encontrar com segurança na vida real.

Sempre tenha sua segurança pessoal em mente e siga estas diretrizes simples para reduzir o risco de danos ao encontrar seu par, tanto online quanto pessoalmente.

O que você deve esperar ver no Seeking:

  • Acreditamos que informação nunca é demais quando se trata de sua segurança pessoal, por isso, compilamos frequentemente dicas para se manter seguro antes, durante e depois do seu encontro, frequentemente compartilhadas em nosso blog ou em e-mails para nossos membros.
  • Como muitas empresas na área de segurança cibernética apontam, a segurança da informação deve ser como um bolo em camadas. A Seeking adota a mesma abordagem, implementando certificação SSL, firewalls de aplicativos web (WAF), software avançado de detecção de ameaças e bots e auditorias de segurança cibernética de terceiros. Leia isto para ter uma ideia da Segurança da Informação da Seeking.
  • Há avisos em toda a plataforma alertando os membros para nunca fornecerem informações bancárias ou financeiras. Se você suspeitar que está sendo vítima de comportamento fraudulento, denuncie imediatamente à Seeking e às autoridades locais.
  • Incentivamos nossos usuários a denunciar qualquer comportamento suspeito para que possamos investigar imediatamente. Nossa equipe dedicou inúmeras horas trabalhando para construir e aprimorar sistemas que equilibrem qualidade, privacidade do usuário e comportamento ético.

Como Usamos a Tecnologia para Ajudar a Proteger Você

Nosso compromisso em manter nossos membros seguros jamais será enfraquecido e, com frequência, introduzimos novos e aprimorados recursos de segurança em nosso site.

Utilizamos relatórios de usuários, o que significa que, assim que um usuário é denunciado, podemos conectar sistemas para identificar possíveis golpistas reincidentes e mantê-los longe do nosso site.

Utilizamos a IA em múltiplos pontos de contato durante a jornada de nossos membros para minimizar os riscos à sua segurança.

Trabalhamos com diversos terceiros que identificam, segmentam e bloqueiam contas fraudulentas.

Utilizamos o sistema humano no circuito (HITL), que inclui humanos e IA, para combater potenciais comportamentos fraudulentos, incluindo golpes.

Crie um Perfil de Namoro Seguro

  1. Limite os Dados Compartilhados – Seus dados pessoais, incluindo nome completo, endereço residencial, local de trabalho, informações financeiras, número de telefone e lugares favoritos para sair, devem permanecer em segredo. Ao criar seu nome de usuário, não use seu nome e sobrenome – use apenas seu primeiro nome ou crie um nome de usuário e e-mail divertidos com um apelido sedutor.
  2. Fotos Originais e Redes Sociais – Use fotos diferentes para o seu perfil de namoro em comparação com seus perfis de redes sociais. É fácil fazer uma busca reversa de imagens com o Google. Se o seu perfil de namoro tiver uma foto que também apareça no seu Instagram ou Facebook, será fácil para alguém encontrá-lo nas redes sociais. Além disso, evite usar fotos que tornem os lugares que você e seus amigos frequentam muito óbvios. Lembre-se: nem todos os encontros são perfeitos e a privacidade é fundamental para seguir em frente. Além disso, não vincule nenhum site de namoro online às suas redes sociais. Esta é uma das maneiras mais rápidas de alguém rastrear você e descobrir tudo sobre você, seus amigos e familiares.
  3. Verificado para maior conforto – A verificação de identidade é a maneira mais rápida e fácil de garantir que a pessoa com quem você está conversando é exatamente quem ela diz ser. Verifique sua conta e não hesite em pedir ao seu possível par para verificar o perfil também. Suas informações pessoais nunca são compartilhadas, mas a verificação lhe dará a confiança extra para sair e se encontrar pessoalmente. Ainda em dúvida? Uma rápida ligação telefônica ou bate-papo por vídeo é uma maneira adicional e simples de verificar se o seu par é quem ele diz ser antes de se encontrarem pessoalmente. Garantir que você e seu possível par estejam verificados é uma ótima maneira de filtrar possíveis dúvidas. Você sabia que o Seeking agora tem um recurso de bate-papo por vídeo? Membros com perfis verificados ou assinaturas premium não se cansam disso! É uma maneira fácil de se encontrar virtualmente antes de marcar encontros presenciais e também uma maneira segura de passar um tempo juntos entre os encontros. Não é necessário compartilhar seu e-mail, número de telefone ou conta de rede social — apenas um tempo de qualidade cara a cara com novos amigos. Para sua segurança, aqui estão algumas dicas para usar o chat de vídeo:
    1. Não compartilhe nenhuma informação pessoal
    2. Esteja ciente do seu entorno e evite exibir informações privadas em suas gravações
    3. Embora não gravemos nenhuma de suas conversas por vídeo, nenhuma plataforma de chat de vídeo pode impedir que os membros gravem suas conversas por vídeo
  4. Corte conversas desconfortáveis pela raiz – Tome as medidas adequadas para bloquear e denunciar a pessoa que está te incomodando. Nosso site oferece diversas maneiras de denunciar anonimamente um membro que te deixa desconfortável para garantir que ninguém mais seja afetado pelo comportamento dessa pessoa.

Você está pronto para encontros seguros?

Sua segurança pessoal é o foco principal do Seeking. Ela também deve ser a sua. À medida que continuamos expandindo e aprimorando nossos recursos de segurança, também queremos ajudar você a se sentir mais seguro e confiante ao planejar um encontro presencial. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para se preparar para seu primeiro encontro presencial:

  1. Faça uma pesquisa pessoal. Fazer uma pequena pesquisa sobre um encontro antes do seu encontro é uma atitude muito comum e inteligente. Verificar as redes sociais para garantir que seu possível par seja honesto em relação a quem diz ser é uma ótima maneira de filtrar quaisquer dúvidas em potencial.
  2. Sempre encontre-se em um local público. Ao planejar seu primeiro encontro presencial, lembre-se de sempre encontrar-se em um local público. Caso sinta alguma pressão para se encontrar em um local privado, enfatize a importância de querer se encontrar em público nos primeiros encontros. Se o seu par continuar insistindo no assunto, reavalie a possibilidade de se encontrar pessoalmente ou encerre a conversa completamente.
  3. Conte a alguém sobre seus planos. Conte a um amigo ou familiar de confiança sobre os detalhes do seu encontro. Nunca há detalhes demais para compartilhar quando se trata da sua segurança.
  4. Tome medidas preventivas. Levar um spray de pimenta na bolsa quando for a um primeiro encontro pode ajudar a sentir maior tranquilidade.
  5. Considere transformar seu primeiro encontro em um encontro duplo. Se possível, saia com pelo menos um amigo ou casal para ficarem de olho um no outro, caso alguém receba um “Boa Noite Cinderela” ou pareça estar bebendo demais. Também é uma ótima maneira de obter uma segunda opinião se você começar a sentir más vibrações de um encontro.
  6. Organize seu próprio transporte de ida e volta para o encontro. Dirija seu próprio carro, use transporte público, ligue para um amigo ou tenha um aplicativo de carona para buscá-lo. Para garantir que você chegue em casa são e salvo, não aceite carona nem volte a pé com seu par. Isso o deixaria saber onde você mora e poderia fazer com que ele o levasse para outro lugar.
  7. Mantenha seus dados pessoais em segredo, por enquanto – É sempre emocionante conhecer alguém novo e compartilhar detalhes pessoais sobre você e seu círculo íntimo parece natural. Nesses primeiros encontros, mantenha seus dados pessoais em segredo, incluindo seu sobrenome, endereço e pontos de encontro frequentes, até que vocês construam confiança.
  8. Seja observador. Preste atenção à linguagem corporal e às expressões faciais da pessoa que você está conhecendo.
  9. Sempre fique de olho em sua comida e bebida – Nunca deixe sua comida ou bebida sem supervisão. Se precisar se afastar da mesa, coloque um guardanapo sobre o prato e nunca se sinta mal em pedir uma nova bebida.
  10. Certifique-se de que seu celular esteja totalmente carregado e que as configurações de localização estejam ativadas – Antes, durante e depois do encontro, certifique-se de que seu celular tenha bateria suficiente e que suas configurações de localização estejam ativadas para garantir que um familiar ou amigo de confiança possa rastrear sua localização conforme necessário. Se você está sempre em movimento antes de um encontro, considere investir em uma capa recarregável para celular ou um carregador portátil.
  11. Mantenha-se sóbrio ou controle o consumo de álcool. Limite a quantidade de álcool que você bebe. Ficar debilitado é uma maneira fácil de se tornar vulnerável.
  12. Sempre tenha dinheiro ou um cartão de crédito suficiente para voltar para casa. Ter algum dinheiro disponível para lidar com situações inesperadas é a melhor maneira de se sentir confortável em um encontro.
  13. Confie na sua intuição. Se seus instintos lhe dizem que algo está errado, acredite neles. Se você acha que alguém mentiu para você, provavelmente está certo. Se você ignorar, pode acabar se arrependendo mais tarde. Ficar por perto e tentar fazer parecer certo é um risco que não vale a pena correr.
  14. Tenha sua desculpa “preciso ir!” pronta. Não tenha medo de sair de um encontro prematuramente. Venha preparado e pratique o que você dirá se decidir sair mais cedo.
  15. Não viole seus valores e regras básicas. Isso inclui não ir para casa com ele ou ela ou convidá-lo para entrar em sua casa. Nunca se sinta pressionado a ir a algum lugar ou fazer algo com o qual você se sinta desconfortável.
  16. Denuncie qualquer comportamento suspeito ou ofensivo. Se você já se sentiu desconfortável ou desrespeitado ao interagir com alguém em um site de namoro ou ao se encontrar pessoalmente, denuncie pelos canais apropriados no aplicativo em que se conectou pela primeira vez. No Seeking, os membros podem “Denunciar um Membro” no perfil do usuário. Escolha o motivo apropriado na lista e descreva a violação de forma clara. Você também pode bloquear a pessoa, o que a impedirá de se comunicar com você e de ver seu perfil. O Suporte ao Cliente também está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e você pode contatá-los aqui para quaisquer dúvidas ou preocupações.

Depois de um Encontro

Se você simplesmente não está sentindo uma conexão amorosa, não tem problema dizer isso.

  • Sentimentos precisam ser mútuos. Se você simplesmente não está interessado em ver alguém novamente, seja honesto e diga isso imediatamente. Se você acha que a pessoa não levará a sério ou não te ouvirá, saia do encontro sem planos de acompanhamento e não tenha medo de bloquear o número ou o perfil dela.
  • Se você não estiver sentindo isso, não tenha medo de cortar o contato. Depois de dizer ao seu par que não está interessado, não hesite em parar de atender as ligações ou mensagens dele. Responder “não” continuamente pode apenas fazer a outra pessoa pensar que você está interessado. Desconectar-se não é falta de educação, é um sinal claro para recuar.

IMPORTANTE: Se um membro o ameaçou ou cometeu um ato de violência ou roubo, entre em contato com a polícia local e denuncie o membro ao Seeking para ajudar a proteger a comunidade.

Encontros com Honestidade e Respeito

A vida é curta demais para se acomodar. É por isso que queremos que nossos membros encontrem os relacionamentos que mais se alinham com seus objetivos e sonhos pessoais. Honestidade e comunicação aberta sempre foram nossos princípios fundamentais.

Encontros Seguros e Confortáveis

Lembre-se: seu par provavelmente estará tão nervoso quanto você para se encontrar pessoalmente pela primeira vez. Certifique-se de discutir quaisquer preocupações de saúde ou segurança antes de encontrá-lo. A pandemia pode estar flexibilizando as restrições em algumas áreas, mas muitas pessoas preferem ficar ao ar livre ou continuar com encontros de máscara por enquanto.

Além disso, certifique-se de incluir uma opção de encontro mais social que não envolva álcool, como um passeio a um parque local, um museu ou uma pista de patinação. Dessa forma, você e seu par não se sentirão pressionados a beber se não quiserem.

Se estiver bebendo, fique de olho na sua bebida. Se precisar deixá-la por algum tempo, você sempre pode pedir uma nova.

Durante o Primeiro Encontro

Encare cada encontro como uma oportunidade para conhecer alguém melhor, em vez de ir com a expectativa de que o encontro vá progredir. Seja gentil, adote uma atitude positiva e tente se divertir. Isso ajudará você e seu par a se sentirem à vontade.

Você tem total controle sobre como as coisas progridem. Se não se sentir confortável, o mais importante é se colocar em primeiro lugar. Sinta-se sempre à vontade para sair educadamente do encontro. Nenhum de vocês deve nada um ao outro, independentemente de quem pague pela refeição.

Se necessário, peça a ajuda de um garçom ou do seu barman para ajudá-lo a sair de uma situação desconfortável. Se achar que a situação é mais séria, peça para eles ajudarem você a encontrar uma maneira de voltar para casa e avisar a gerência.

O Compromisso da Seeking com a Segurança

Empregamos diferentes ferramentas, processos e políticas para promover comunidades e ambientes respeitosos. As informações abaixo oferecem uma visão geral dessas tecnologias e métodos. Dependendo das necessidades de cada plataforma e dos públicos que atendem, diferentes ferramentas podem ser adotadas por diferentes marcas. No entanto, o objetivo é universal: estamos comprometidos em criar uma experiência segura e positiva para todos os nossos membros em cada uma de nossas plataformas.

Embora raro, acreditamos que qualquer incidente de má conduta ou comportamento criminoso é demais e é por isso que estamos comprometidos em trabalhar incansavelmente para garantir que você e nossa comunidade permaneçam seguros.

Recursos e Ferramentas de Segurança da Seeking

  • Nossa equipe de segurança utiliza ferramentas de monitoramento de segurança líderes do setor, com detecção e monitoramento avançados de ameaças por IA, complementadas por uma equipe de monitoramento dedicada dentro de um Centro de Operações de Segurança. Essa equipe atua como primeira resposta na frente cibernética, oferecendo proteção 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, em qualquer fuso horário. A equipe trabalha o tempo todo protegendo contra roubo de dados e privacidade.
  • Temos o software de detecção de bots mais sofisticado do mercado.
  • Protegemos todas as informações pessoais dos membros — incluindo dados de cartão de crédito — com múltiplas camadas de segurança, incluindo criptografia em trânsito e em repouso. As senhas dos usuários são criptografadas e protegidas, e a equipe não tem acesso a elas.
  • Verificação constante de perfis para garantir que a comunidade esteja protegida contra membros fraudulentos.
  • Possuímos uma infraestrutura tecnológica gigantesca, tendo a segurança como núcleo.
  • Todos os dados dos membros são criptografados e armazenados em uma infraestrutura controlada exclusivamente pela Seeking.com.
  • Realizamos auditorias trimestrais de conformidade, internas e externas:
    • Em conformidade com PCI – Externa
    • Equipe de Segurança – Interna
  • Todos os nossos sites são protegidos por Transport Layer Security (TLS). Este é um protocolo criptográfico projetado para fornecer segurança nas comunicações em uma rede de computadores. O protocolo TLS visa principalmente fornecer privacidade e integridade de dados.
  • Oferecemos treinamento regular e contínuo em Privacidade e Segurança para toda a equipe.

Utilizamos uma rede de ferramentas de segurança confiáveis.

A Seeking utiliza uma rede de ferramentas, tecnologias, processos e políticas de moderação e revisão automatizadas e manuais líderes do setor. Gastamos milhões de dólares anualmente para prevenir, detectar e remover pessoas que se envolvem em comportamentos inadequados em nossas plataformas. Exemplos de ferramentas que utilizamos incluem:

  • Verificações automáticas de perfis criados em busca de linguagem e imagens que causem sinais de alerta;
  • Verificações contínuas em busca de contas ou atividades fraudulentas em mensagens; e
  • Revisões manuais de perfis, atividades e relatórios suspeitos gerados por usuários.

Também dependemos de nossos membros para denunciar quaisquer perfis que apresentem comportamento preocupante, para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis.

Verificação de Antecedentes

No Seeking, os membros podem realizar uma verificação de antecedentes. Após a verificação, um selo é afixado no perfil do membro para indicar que ele passou pelo processo de verificação de antecedentes.

Tecnologia de Vídeo e IA

O Seeking está integrando vários recursos, como bate-papo por vídeo, revisão automatizada de fotos e verificação de fotos, que auxiliam nossos esforços para garantir que cada correspondência seja quem diz ser. Também estamos incorporando avisos antiassédio em nossas plataformas, que usam aprendizado de máquina para filtrar automaticamente mensagens potencialmente ofensivas e solicitar que o destinatário denuncie o comportamento.

Recursos de Segurança

O Seeking possui recursos de segurança no aplicativo que equipam os usuários com um conjunto abrangente de informações para manter os membros informados sobre os recursos de segurança mais recentes, ao mesmo tempo em que fornece as informações e ferramentas mais atualizadas no âmbito da segurança online. Esses recursos são continuamente atualizados e evoluem em colaboração com os especialistas em segurança do nosso Conselho Consultivo do Seeking.

Equipes de Atendimento ao Cliente

O Seeking possui uma equipe de atendimento ao cliente robusta, dedicada a apoiar nossos membros e a lidar com quaisquer reclamações ou relatos de mau comportamento. Violações graves dos nossos Termos de Uso são reportadas a um repositório de segurança centralizado e cruzadas em todas as nossas plataformas para verificar se o membro possui outras contas em nossas outras plataformas. Se alguma conta for encontrada, ela também será bloqueada.

Políticas de Segurança do Seeking

Fazemos todos os esforços para identificar, detectar e tomar as medidas adequadas para remover pessoas mal-intencionadas.

No Seeking, proibimos os seguintes grupos de pessoas de usar nosso produto:

  • Qualquer pessoa com menos de 18 anos;
  • Qualquer pessoa que tenha sido condenada ou tenha se declarado culpada por um crime grave e/ou um crime violento ou sexual;
  • Criminosos sexuais registrados; e
  • Qualquer pessoa suspeita de tráfico sexual.

Os Termos de Uso do Seeking nos autorizam a remover membros que se enquadrem em qualquer uma das categorias acima, bem como a realizar buscas em registros de criminosos sexuais e outras buscas em registros disponíveis publicamente. Se um membro for denunciado por abuso doméstico, agressão ou atividade criminosa (passada ou presente) enquanto estiver ativo em nossas plataformas, todas as contas associadas a esse membro serão banidas de nossas plataformas.

Temos uma política de tolerância zero para discurso de ódio

Temos uma política de tolerância zero para discurso de ódio em nossas plataformas. Além de nossos moderadores humanos e do investimento em tecnologia para detectar linguagem proibida, incentivamos e contamos com nossa rede de membros para denunciar qualquer linguagem imprópria para que nossas equipes de Atendimento ao Cliente possam investigar e tomar as medidas cabíveis.

Banimos e bloqueamos usuários menores de idade

Com a combinação de tecnologia e recursos humanos, o Seeking trabalha diligentemente para manter usuários menores de idade fora de nossas plataformas. Além de usar inteligência artificial sofisticada, coletamos datas de nascimento, números de telefone, fotos, biografias e outras informações usadas para verificação de idade, bem como verificamos perfis em busca de sinais de alerta para manter usuários menores de idade fora de nossas plataformas. Moderadores humanos também analisam contas que foram sinalizadas por sistemas automatizados ou por denúncias de membros e agem de acordo com essas denúncias.

Não permitimos prostituição, tráfico sexual ou aliciamento

Promover ou defender serviços sexuais comerciais, tráfico de pessoas ou outros atos sexuais não consensuais é estritamente proibido e resultará no banimento da sua conta de todas as plataformas do Seeking. Aliciamento de qualquer tipo também é proibido. Se o objetivo de um perfil for anunciar um evento, negócio, organização sem fins lucrativos, campanha política, concurso ou realizar pesquisas, podemos excluir e banir essa conta.

Banimos e bloqueamos comportamentos fraudulentos e golpes

O Seeking possui uma equipe dedicada e tecnologia sofisticada que detecta e remove spam e fraudes usando uma variedade de ferramentas, incluindo a realização de análises automatizadas e/ou manuais do perfil de cada membro para bloquear endereços IP de países em alerta máximo, identificar números de cartão de crédito roubados e detectar linguagem suspeita nos perfis. O Seeking instrui os membros a nunca enviarem dinheiro para alguém que conheceram em nossas plataformas e a denunciar qualquer pessoa que peça isso. Essas medidas foram elaboradas para interromper golpes e ajudar a proteger a próxima vítima em potencial.

Para obter mais informações sobre golpes em encontros e como se proteger, acesse o site de Informações ao Consumidor da Comissão Federal de Comércio (FTC).

Se você acredita ter sido vítima de fraude em nossas plataformas, denuncie o golpe em nossas plataformas e entre em contato com as autoridades locais.

Política de Conduta Fora do Serviço

O Seeking está comprometido em facilitar comunidades vibrantes e dinâmicas, o que só pode acontecer se nossos membros se sentirem seguros e protegidos. Acreditamos que a ocorrência de ofensas graves cometidas por usuários do Seeking, que possam ocorrer inteiramente fora de nossas plataformas (“fora do serviço”), pode representar um risco substancial à segurança da comunidade Seeking. Como resultado, suspenderemos e baniremos as contas aplicáveis, até uma suspensão por tempo indeterminado na primeira ofensa para alguns comportamentos, mesmo que a conduta tenha ocorrido offline ou em outros serviços de internet, incluindo:

  • Violência letal e extremismo violento;
  • Atividades ou recrutamento terrorista;
  • Ameaças explícitas e/ou críveis de violência em massa (ou seja, ameaças contra um grupo de pessoas, evento ou local onde as pessoas se reuniriam);
  • Liderança ou participação em um grupo de ódio conhecido;
  • Realizar ou agir deliberadamente como cúmplice de atividades sexuais não consensuais e/ou agressão sexual;
  • Exploração sexual de crianças, como aliciamento de crianças e solicitação/distribuição de Materiais de Sexo e Abuso Infantil (CSAM);
  • Ações que comprometam direta e explicitamente a segurança física da comunidade Seeking; e
  • Ameaças explícitas e/ou críveis contra a Seeking, incluindo nossa equipe.

Trabalhamos para manter a comunidade do Seeking segura. Acreditamos que indivíduos que se envolveram nas formas graves de abuso listadas acima têm maior probabilidade de se envolver em comportamentos no Seeking que violem nossas Diretrizes da Comunidade ou criem riscos evidentes à segurança de nossas comunidades. Consequentemente, aplicaremos esses padrões mesmo que o alvo desses comportamentos não seja um membro do Seeking em uma de nossas plataformas, ou que a pessoa envolvida no abuso não fosse um membro do Seeking no momento em que a ofensa grave foi cometida. Pessoas que se envolvem nessas formas de abuso grave fora do serviço também estão proibidas de se cadastrar posteriormente em outras contas do Seeking em nossas plataformas, e qualquer tentativa de fazê-lo levará ao encerramento da conta.

Também reconhecemos que a toxicidade e o abuso podem se espalhar para o Seeking de fora de nossos serviços, de forma prejudicial à nossa comunidade. Para mitigar esse dano, levaremos em consideração o contexto relatado fora do serviço ao avaliar violações de qualquer uma de nossas políticas que ocorram no Seeking. Se pudermos verificar relatos de declarações ou comportamentos fora do serviço relacionados a um incidente no Seeking, usaremos essas evidências para fundamentar e informar nossas decisões de suspensão e banimento.

Como temos menos contexto sobre comportamentos que ocorrem fora do Seeking, geralmente exigimos que as evidências dessas atividades sejam verificáveis antes de tomarmos medidas. Na maioria dos casos, isso inclui links diretos para postagens públicas ou conteúdo enviado diretamente pelo membro. Capturas de tela e outros conteúdos de terceiros que possam ser editados, adulterados ou falsificados geralmente não são considerados suficientes, a menos que sejam apoiados por outras evidências verificáveis ou confirmados por nosso investigador terceirizado como autênticos. Além disso, consideraremos as ações policiais como um fator ao avaliar a credibilidade das acusações e evidências.

O Seeking contará com especialistas jurídicos terceirizados para auxiliar na investigação de infrações graves que ocorram fora dos serviços do Seeking, quando necessário. Os membros podem entrar em contato com a Equipe de Investigações Fora do Serviço do Seeking para denunciar diretamente os casos de abusos fora do serviço listados acima. Essas denúncias são enviadas diretamente para nossa equipe global, responsável por investigar alegações de infrações graves fora do serviço, e são tratadas com total confidencialidade.

Como Proibimos Encontros Transacionais

O Seeking realizou melhorias significativas no site para garantir que ele ofereça uma plataforma segura para membros que buscam conexões genuínas e autênticas, e não acordos financeiros.

Para isso, o Seeking emprega medidas abrangentes para impedir qualquer forma de encontros transacionais ou sugar dating, solicitação ou troca comercial por serviços sexuais, todos estritamente proibidos por nossos Termos de Uso. Essas medidas incluem monitoramento de perfil e mensagens por IA e por um sistema de interação humana (HITL), educação proativa para membros, dicas de segurança abrangentes, penalidades por violações de nossos Termos de Uso e funcionalidade de denúncia de membros facilmente acessível:

  • Monitoramento de Perfis: A Seeking utiliza inteligência artificial para analisar o conteúdo dos perfis, as imagens e o comportamento dos membros em busca de padrões que possam indicar violações dos nossos Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade. Se algo corresponder aos nossos critérios de violação, o membro e o seu conteúdo serão sinalizados como suspeitos, o que pode acionar uma punição automática. Em certos casos, um moderador treinado poderá revisar manualmente o conteúdo sinalizado para determinar se houve violação e quais medidas tomar.
  • Monitoramento de Mensagens em Tempo Real: Mensagens que sugiram encontros transacionais ou remunerados podem gerar um aviso imediato ao membro potencialmente infrator, dando-lhe a oportunidade de avaliar se violou os nossos Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade e de ajustar o seu comportamento. Para proteger a privacidade dos nossos membros, as mensagens diretas não são analisadas pela nossa equipa humana, a menos que tenham sido sinalizadas por possíveis violações.
  • Penalidades e Banimentos no Seeking.com: Infratores de primeira vez que violem os nossos Termos de Uso e/ou Diretrizes da Comunidade e ignorem o aviso subsequente receberão uma suspensão temporária e deverão assistir a um vídeo educativo e realizar um questionário sobre as nossas Diretrizes da Comunidade. Reincidências resultarão em suspensões mais longas, e os membros penalizados terão a visibilidade de pesquisa com novos membros restringida por um período prolongado após a suspensão. Violações contínuas podem resultar em banimento permanente do site, de acordo com os nossos Termos de Uso.

Embora o Seeking não possa controlar o que acontece quando os membros se encontram pessoalmente, compartilhamos Dicas para Encontros Seguros detalhadas com nossos membros e mantemos uma função “Denunciar Membro” fácil de usar no site, onde os membros podem denunciar comportamentos suspeitos ou ilegais com o clique de um botão.

Limitações em Ações sobre Comportamentos Fora do Serviço

O Seeking estabeleceu esta política para proteger a segurança de nossos membros. Por isso, pessoas que cometeram infrações graves e criaram um risco à segurança serão proibidas de usar nossos serviços. No entanto, em casos em que esses comportamentos ocorreram em um passado distante, os usuários passaram por um processo de reabilitação confiável, como tempo cumprido em uma unidade correcional por lei, e nosso processo investigativo determina que não há evidências que sugiram que o usuário causaria qualquer perigo claro e presente à comunidade, podemos nos recusar a tomar medidas contra o usuário ou reativar sua conta com base em um recurso. Para infrações particularmente graves que representam um risco à segurança física da comunidade, suspensões ou banimentos não serão elegíveis para recurso, independentemente do tempo decorrido.

Prevenção de Invasão de Conta

Embora o Seeking não tenha sofrido uma violação grave de dados, outras grandes plataformas sofreram, e isso pode expor suas credenciais de e-mail/senha se você tiver usado as mesmas credenciais no Seeking. Se você não fizer login em sua conta por 180 dias, redefiniremos sua senha e você precisará criar uma nova, verificando um link em um e-mail enviado para a conta de e-mail que você usou para configurar sua assinatura. Esse processo de segurança extra foi criado para proteger sua conta e seus dados pessoais a longo prazo.

Conselho Consultivo da Campanha para Encontros Seguros

Formado em 2021, o Conselho Consultivo da Campanha para Encontros Seguros é um grupo de especialistas e defensores renomados envolvidos no estudo e na prevenção de agressão sexual, tráfico sexual, abuso, assédio e questões semelhantes. O conselho faz recomendações regulares sobre como melhorar a segurança nas plataformas Seeking.

Relações Governamentais

Apoiamos leis e regulamentos de segurança abrangentes

Como líderes em conectar pessoas, acreditamos que temos um papel importante a desempenhar na definição de padrões para todos os participantes do nosso setor. É por isso que trabalhamos em estreita colaboração com legisladores e reguladores em todo o mundo para definir e aprovar novas leis focadas em segurança que podem ajudar a proteger tanto nossos membros quanto aqueles em outras plataformas tecnológicas.

Congratulamo-nos com a oportunidade de trabalhar com governos do mundo todo para tornar a internet um lugar mais seguro para todos.

Diretrizes para fotos e vídeos do Seeking

Ao fazer o upload de uma foto pública ou privada, siga as regras listadas abaixo. As fotos que violarem as diretrizes serão negadas e sua conta poderá ser suspensa.

Todas as fotos devem incluir você.

As fotos aceitáveis incluem:

  • Nariz de fundo para fotos de queixo.
  • Fotos parcialmente desfocadas ou mascaradas.
  • Fotos de seu corpo vestido, sem seu rosto.
  • Fotos com itens de luxo (casas, carros, iates) se você também estiver na foto.
  • Fotos de seu corpo em que todas as áreas privadas estejam totalmente cobertas.

Fotos que NÃO serão aceitas:

  • Fotos sem você nelas (por exemplo, imagens de banco de imagens, celebridades, objetos, paisagens).
  • Close-ups extremos (focados apenas nos lábios, mãos, pés, peito).
  • Fotos com menores de idade (incluindo fotos de família, fotos de infância ou quaisquer imagens em que menores de idade estejam visíveis no plano de fundo).
  • Fotos de nudez ou sexualmente explícitas (isso inclui nudez total, roupas transparentes, regiões pélvicas expostas, lingerie transparente, cobertura de pintura corporal ou poses sexualmente sugestivas).
  • Fotos com conteúdo ilegal ou inadequado (por exemplo, armas, parafernália de drogas, lesões gráficas, violência, dinheiro).
  • Fotos duplicadas (carregamentos repetidos da mesma imagem).
  • Fotos provenientes de terceiros, de outros membros do Seeking ou de conteúdo protegido por direitos autorais (por exemplo, fotos tiradas de mídias sociais ou fotos profissionais com marcas d’água visíveis).
  • Imagens rotacionadas ou cortadas incorretamente (imagens que estejam de lado ou incompletas).
  • Fotos com informações de contato pessoal ou logotipos comerciais (endereços de e-mail, números de telefone, identificadores de mídia social, marcas d’água).

Sua foto de perfil principal é a primeira imagem que os outros usuários veem e deve atender a padrões de visibilidade mais altos.

Diretrizes da foto principal:

Deve apresentar seu rosto sem obstruções (sem máscaras, sombras extremas ou fotos de longa distância).

Deve incluir somente você (sem fotos de grupo, mesmo que você seja o foco principal).

Deve ser uma representação autêntica de você (fotos excessivamente editadas ou geradas por IA podem ser recusadas).

Fotos principais que NÃO serão aceitas:

Poses provocantes ou imagens sugestivas não são permitidas (por exemplo, inclinar-se, contato corporal excessivo, totalmente vestido, mas tocando regiões íntimas).

Roupas de banho, lingerie ou fotos sem camisa não são permitidas como foto de perfil principal.

Se você acredita que uma foto viola essas diretrizes ou que alguém está usando indevidamente sua imagem, informe ao suporte ao cliente por meio de um tíquete de suporte. O Seeking se reserva o direito de recusar qualquer conteúdo a nosso critério.

Diretrizes da comunidade do Seeking

O que você faz ou diz fora de nossa plataforma não é da nossa conta, desde que você não infrinja nenhuma lei. No entanto, enquanto estiver no Seeking.com, precisamos que você cumpra nossas diretrizes e mantenha a classe em nossa comunidade.

As plataformas do Seeking podem ser usadas apenas para fins legais por indivíduos que procuram relacionamentos românticos. Como uma das condições de seu uso de nossas plataformas e serviços, você declara, garante e concorda que não usará (ou planejará, incentivará ou ajudará outros a usar) nossas plataformas ou serviços para qualquer finalidade ou de qualquer maneira que seja proibida pelos Termos de Uso do Seeking ou pela lei aplicável. É sua responsabilidade garantir que seu uso das plataformas e serviços do Seeking esteja em conformidade com os Termos de Uso aplicáveis e buscar o consentimento prévio por escrito do Seeking para quaisquer usos não permitidos ou não expressamente especificados neste documento. O Seeking proíbe especificamente qualquer uso de suas plataformas ou serviços, e você concorda em não usar as plataformas ou serviços do Seeking para qualquer um dos seguintes:

  • Usar as plataformas e os serviços como acompanhante ou prostituta, ou usar as plataformas e os serviços para promover, solicitar ou contratar clientes para um serviço de acompanhante ou prostituição, ou para participar ou facilitar o tráfico humano de qualquer tipo, inclusive atividades anteriores de acompanhante ou afiliação a um site ou serviço de acompanhante;
  • Publicar ou enviar material que explore pessoas menores de 18 anos, solicitar informações pessoais de menores de 18 anos, deixar de denunciar uma pessoa suspeita de ser menor de 18 anos para [email protected] ou continuar a usar o site para interagir de alguma forma com alguém que você saiba ou tenha motivos para suspeitar que seja menor de 18 anos. Qualquer violação dessas proibições resultará no cancelamento de sua associação e no possível encaminhamento às autoridades policiais ou a outros órgãos, como o National Center for Missing and Exploited Children (Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas).
  • Publicar qualquer conteúdo incompleto, falso, enganoso ou impreciso sobre você e/ou seu perfil;
  • Publicar qualquer conteúdo que não seja inteiramente seu ou que você não tenha plenos direitos de uso;
  • Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade ou, de outra forma, deturpar uma afiliação, conexão ou associação com qualquer pessoa ou entidade;
  • Se você tiver uma senha, permitir que qualquer outra pessoa acesse uma área não pública das plataformas ou serviços do Seeking, divulgar ou compartilhar sua senha para ou com terceiros ou usar sua senha para qualquer finalidade não autorizada; usar meta tags ou código ou outros dispositivos que contenham qualquer referência (expressa ou implícita) às plataformas ou serviços do Seeking (ou qualquer marca comercial, nome comercial, marca de serviço, logotipo ou slogan de nossas plataformas ou serviços) para direcionar qualquer pessoa a qualquer outro site para qualquer finalidade;
  • Solicitar, de outros membros, senhas ou informações de identificação pessoal para fins comerciais ou ilegais, ou por qualquer outro motivo que constitua uma violação dos Termos de Uso do Seeking;
  • Envolver-se em publicidade ou solicitação de outros membros para enviar dinheiro, comprar ou vender quaisquer produtos ou serviços. Você não pode transmitir nenhuma corrente ou e-mail de lixo eletrônico/spam para outros membros. Se você violar os termos desta subseção e enviar ou publicar e-mails em massa não solicitados, spam ou outras comunicações não solicitadas de qualquer tipo através dos serviços do Seeking, você reconhece que terá causado danos substanciais ao Seeking;
  • Iniciar contato com membros fora do site por qualquer outro meio sem primeiro obter permissão explícita deles para fazê-lo por meio da plataforma Seeking;
  • Postar anúncios ou solicitações de emprego, negócios ou esquemas ou em nome de quaisquer organizações;
  • Usar o Seeking para atividades que violem qualquer lei, estatuto, portaria ou regulamento;
  • Usar o Seeking para incentivar, promover, facilitar ou instruir outros a se envolverem em atividades ilegais;
  • Envolver-se em qualquer atividade que viole as leis criminais da jurisdição na qual o membro reside, visita ou contata membros;
  • Intimidar, perseguir, intimidar ou de outra forma assediar quaisquer outros membros ou funcionários ou representantes do Seeking;
  • Enquadrar ou espelhar qualquer parte das plataformas ou serviços do Seeking sem a autorização prévia por escrito do Seeking;
  • Usar nossos serviços para prejudicar o Seeking ou quaisquer sites, afiliados ou subsidiárias relacionados;
  • Usar as plataformas e serviços do Seeking para qualquer finalidade competitiva, incluindo cópia, solicitação, análise competitiva ou de mercado ou qualquer outro uso por um concorrente;
  • Recrutamento para qualquer outra finalidade, inclusive para pornografia, modelagem ou sites de acompanhantes ou bordéis;
  • Usar as plataformas ou os serviços do Seeking para uso comercial. Isso inclui, entre outros, a venda de produtos, a promoção de um negócio ou o recrutamento para empregos, a oferta de serviços pagos, como a venda de fotos, promoções pessoais ou trabalhos de modelo. Nossas plataformas e serviços são apenas para uso pessoal. Os perfis que se envolverem em atividades comerciais serão negados, e outras ações poderão ser tomadas de acordo com as Diretrizes de violação do usuário;
  • O Seeking proíbe estritamente qualquer forma de companheirismo remunerado, incluindo referências ou acordos que envolvam companheirismo, namoro ou intimidade em troca de dinheiro, presentes, apoio financeiro, orientação ou outros benefícios valiosos. Isso inclui, mas não está limitado a:
    • Referências a “namoro sugar”, incluindo termos como “sugar daddies”, “sugar mommies” ou “sugar babies”.
    • Menções a “PPM”, “mesada” ou quantias monetárias específicas em relação a companheirismo ou relacionamentos.
    • Ofertas ou solicitações de encontros pagos, acordos financeiros ou intimidade transacional.
    • Promoção de serviços como acompanhantes, prostituição, massagem íntima, serviços de carícias ou qualquer outra forma de companhia paga.
    • Tentativas de facilitar ou negociar qualquer tipo de compensação por interação pessoal.
  • Os perfis que contiverem esse tipo de conteúdo serão negados, e qualquer tentativa de se envolver nessas atividades poderá resultar na suspensão ou no encerramento da sua conta, com possíveis ações adicionais de acordo com as Diretrizes de Violação do Usuário;
  • Qualquer outro uso que viole qualquer lei aplicável, incluindo, sem limitação, leis relacionadas a controles de exportação.

Saúde Sexual

Como Falar sobre Sexo Seguro com um Parceiro em Potencial

Ao conversar com um parceiro ou parceira em potencial, seja claro sobre suas expectativas e quaisquer preocupações. Você pode querer saber:

  • Qual método contraceptivo está sendo usado?
  • Qual proteção contra infecções sexualmente transmissíveis (ISTs) está sendo usada?
  • Quando foi a última vez que seu parceiro fez o teste para ISTs?

Se essas perguntas o incomodam, pode ser mais fácil começar a conversa fornecendo suas próprias informações primeiro — por exemplo, “Só para você saber, fiz o último teste para ISTs há alguns meses e não dormi com ninguém desde então. Além disso, uso anticoncepcional, mas ainda é importante para mim usar preservativo todas as vezes. Você tem alguma preferência que eu deva saber?”

A Importância dos Testes de Rotina

De acordo com a Coalizão Nacional para a Saúde Sexual, a frequência recomendada para testes de ISTs varia de acordo com seu relacionamento e sua atividade sexual. Se você está saindo da quarentena “solteiro e pronto para se misturar”, seria ideal fazer um exame inicial abrangente que procure por ISTs comuns, como clamídia, gonorreia, HSV-2, sífilis, hepatite e HIV.

O CDC afirma que tanto o gênero quanto a idade influenciam na priorização dos exames e na frequência com que você deve buscá-los. Conversar com seu médico de atenção primária pode ajudar a determinar o cronograma de exames para ISTs mais adequado para você e suas necessidades.

Fazer o teste de ISTs antes de ter relações sexuais com um novo parceiro é sempre uma boa ideia — embora isso possa não ser viável para algumas pessoas. Se você tem relações sexuais com novos parceiros com frequência, é uma boa ideia conversar francamente com seu médico de atenção primária sobre um cronograma de exames para ISTs e precauções para sexo seguro que ajudarão a manter você e seu parceiro saudáveis.

Como conversar com seu médico sobre sua vida sexual

Sua equipe de saúde está lá para ajudá-lo a ser o mais saudável possível, e isso inclui sua saúde sexual. Profissionais médicos são especialistas em saúde, mas também são humanos que entendem que o sexo é um aspecto importante da vida. Construir um relacionamento de confiança com um profissional de saúde facilitará a discussão de assuntos potencialmente delicados, como sexo. Se você se sentir desconfortável em abordar determinados assuntos com seu médico, pode ser útil anotar suas preocupações antes da consulta (para ter algo a que se referir) e expressar seu nervosismo de forma honesta — por exemplo, dizendo algo como “É difícil para mim falar sobre isso”.

Uma conversa franca sobre sua saúde sexual ajudará seu profissional a ser um parceiro melhor para você em sua saúde.

Consentimento

Consentimento significa concordar ativamente em ter relações sexuais com alguém. O consentimento permite que alguém saiba que sexo é desejado. Atividade sexual sem consentimento é estupro ou agressão sexual.

O que é consentimento?

Consentimento sexual é um acordo para participar de uma atividade sexual. Antes de ter relações sexuais com alguém, você precisa saber se essa pessoa também deseja ter relações sexuais com você. Também é importante ser honesto com seu parceiro sobre o que você quer e o que não quer.

Consentir e pedir consentimento têm tudo a ver com estabelecer seus limites pessoais e respeitar os do seu parceiro — e verificar se as coisas não estão claras. Ambas as pessoas devem concordar com o sexo — todas as vezes — para que seja consensual.

Sem consentimento, a atividade sexual (incluindo sexo oral, toque genital e penetração vaginal ou anal) é considerada agressão sexual ou estupro.

Consentimento é sobre ser L.I.V.R.E:

  • Livre. Consentimento é uma escolha que você faz sem pressão, manipulação ou sob a influência de drogas ou álcool.
  • Interrompível. Qualquer pessoa pode mudar de ideia sobre o que deseja fazer, a qualquer momento. Mesmo que já tenha feito isso antes e mesmo que ambos estejam nus na cama.
  • Válido. Você só pode consentir com algo se tiver a história completa. Por exemplo, se alguém diz que usará preservativo e depois não usa, não há consentimento total.
  • Real. Quando se trata de sexo, você deve participar apenas de atividades que QUER fazer, não de coisas que você acha que é esperado que faça.
  • Específico. Dizer sim para uma coisa (como ir para o quarto para dar uns amassos) não significa que você já disse sim para outras (como fazer sexo).

Você tem a palavra final sobre o que acontece com seu corpo. Não importa se vocês já ficaram antes ou mesmo se disseram sim antes e depois mudaram de ideia. Você tem o direito de dizer “pare” a qualquer momento, e seu parceiro precisa respeitar isso.

O consentimento nunca é implícito em coisas como seu comportamento passado, o que você veste ou para onde você vai. O consentimento sexual é sempre comunicado claramente — não deve haver dúvidas ou mistérios. Silêncio não é consentimento. E não é importante apenas na primeira vez que você está com alguém. Casais que já fizeram sexo antes ou mesmo aqueles que estão juntos há muito tempo também precisam consentir antes do sexo — sempre.

Existem leis sobre quem pode consentir e quem não pode. Pessoas bêbadas, drogadas ou desmaiadas não podem consentir em fazer sexo. Também existem leis para proteger menores (pessoas com menos de 18 anos) de serem pressionadas a fazer sexo com alguém muito mais velho.

A idade de consentimento sexual é a idade que uma pessoa precisa ter para ser considerada legalmente capaz de consentir em fazer sexo. Adultos que fazem sexo com alguém menor do que a idade de consentimento podem ser presos e registrados como agressores sexuais. A idade de consentimento varia em diferentes partes dos EUA e em diferentes países. Também pode haver outras leis que definem a idade de consentimento sexual por estado.

O que é agressão sexual e o que é estupro?

Estupro, agressão sexual e abuso sexual podem ter diferentes definições legais. Em geral, estupro, agressão sexual e abuso sexual são formas de violência nas quais há contato sexual sem consentimento — incluindo penetração vaginal ou anal, sexo oral e toque genital.

Nos EUA, as definições legais de estupro e agressão sexual variam. Alguns estados usam esses termos de forma intercambiável, enquanto outros os definem de forma diferente. Frequentemente, as pessoas usam o termo “agressão sexual” para se referir a qualquer tipo de contato sexual não consensual e o termo “estupro” para se referir a contato sexual que inclua penetração.

Qualquer pessoa pode ser vítima — independentemente de gênero, orientação sexual ou idade. Mas certos grupos de pessoas são mais propensos do que outros a sofrer agressão sexual em suas vidas. Mulheres (especialmente mulheres negras), pessoas identificadas como LGBT e pessoas com deficiências de desenvolvimento são mais propensas a sofrer agressão sexual ao longo de suas vidas.

A violência sexual não acontece de uma única maneira. Não é necessário o uso de uma arma e a vítima não precisa ter reagido, gritado ou dito “não” repetidamente para que seja considerada estupro ou agressão sexual. A maioria das agressões sexuais não acontece por estranhos em becos escuros. Muitas vezes, é alguém que a vítima conhece ou até mesmo um parceiro romântico. Se você ou alguém que você conhece sofreu esse tipo de violência, você não está sozinho e há ajuda disponível.

Violência sexual, ou agressão/abuso sexual, refere-se a qualquer tipo de contato sexual indesejado – incluindo pressionar alguém a fazer algo sexualmente que não deseja ou com o qual não consente. Também pode se referir a comportamentos que afetam a capacidade de uma pessoa de controlar sua atividade sexual ou as circunstâncias em que a atividade sexual ocorre, como restringir o acesso a métodos contraceptivos e preservativos, ou a atividade sexual com alguém muito bêbado, drogado ou inconsciente.

É importante lembrar que, independentemente da circunstância, a violência sexual nunca é culpa da vítima. Todos têm o direito de decidir o que querem ou não fazer sexualmente.

Denunciando Membros

Clique aqui para enviar uma denúncia

  • Se você ou alguém que você conhece estiver em perigo imediato, ligue para o 192.
  • Denuncie membros que solicitem ofertas sexuais em troca de dinheiro.
  • Denuncie membros que se identifiquem como acompanhantes ou prostitutas, pois isso é estritamente contra os Termos de Uso do Seeking.
  • Denuncie qualquer membro culpado de assédio online.
  • Denuncie qualquer pessoa que peça dinheiro antecipadamente e antes de se encontrar pessoalmente. Isso inclui, mas não se limita a, histórias tristes pedindo dinheiro e pessoas que precisam pagar suas contas de celular.
  • Denuncie membros que peçam seu endereço para enviar presentes.
  • Denuncie membros que peçam seus dados bancários, incluindo números de conta ou senhas.
  • Denuncie qualquer membro que esteja procurando por pessoas menores de 18 anos.
  • Denuncie qualquer membro que diga ter menos de 18 anos.
  • Se você acredita ser vítima de tráfico de pessoas ou tiver informações sobre uma possível situação de tráfico, entre em contato com a Linha Direta Nacional de Tráfico de Pessoas pelo telefone (888) 373-7888 ou pelo SMS “BEFREE”/233733 (envie “HELP” ou “INFO”).
  • Para denunciar suspeitas de tráfico de pessoas às autoridades federais, ligue para (866) 347-2423.

Resposta a Denúncias de Agressão

Incentivamos os membros a denunciarem todos os casos de abuso ou agressão

Todos os membros do Seeking podem denunciar facilmente casos de abuso ou agressão no aplicativo ou online. Quando um membro denuncia abuso ou agressão ao Seeking, nós analisamos e tomamos as medidas necessárias, que podem incluir a identificação do membro e o bloqueio de quaisquer contas associadas encontradas nas plataformas do Seeking.

Fazemos parcerias com as autoridades policiais

Temos orgulho do nosso apoio e cooperação com as autoridades policiais e estamos prontos para auxiliar em quaisquer investigações em andamento.

Também trabalhamos proativamente com as autoridades policiais para denunciar situações como potencial violência, automutilação e outros danos físicos iminentes. Em cada caso, trabalhamos em colaboração com as autoridades policiais para que obtenham o que precisam sem objeções ou atrasos.

Clique aqui para enviar uma denúncia